答：有些中小企业可谓“天生国际化企业”，它们因为新加坡品牌的优势，注定可依附亚细安区域的增长势头茁壮成长。然而，不是所有中小企业都适合走上国际化这条路。
我国的中小企业有一大部分是所谓的“社区中小企业”，他们为国人提供日常服务与产品，与社会结构息息相关。“社区中小企业” 包括了电工、水管修理、 室内设计师、面包店及杂货店等。
一、管理层素质
因此，身为中小企业业者，千万不可轻视公司的创新策划。假设业者终日只专注于在原有经营模式的范围内打理业务，他不仅很容易忽略公司哪方面必须维持持续性的竞争优势，也会抑制员工迈向创新。
产品或服务成功与否，或许取决于一些企业无法控制的市场因素，例如社会文化环境、消费习惯、年龄和性别偏好等。
有鉴于此，业者不如退一步，给予员工（尤其是年轻一代）足够的时间和空间来开发新产品、改善工作流程，甚至制定新的商业模式。有了一个启发职员勇于尝试的企业文化，就能提升并鼓励更多企业培养创新能力的意识。
答：两个字——创新。创新分成两种类型：渐进式和颠覆性的创新。相信中小企业业者阅读报章时，不时会看到有关某企业家成功推出新服务或产品的报道，希望自己也能够享有同样的成就。实际上，颠覆性的创新比较罕见，只有极少数的企业家能把他们的发明或新发现转化为成功例子。
进入市场之前，中小企业应该评估当地的法律和条规，并对让企业达成合规的相关机制研究一番。这有助于避免潜在的“噩梦情景”，例如营业执照被撤销，或者全部利润被冻结在海外，无法带回国。
二、航程时间
问：要完成更复杂的工作和提供更高价值的服务，中小企业有可能扩大这方面的能力吗？
在拟定商业计划、预算和预估等之前必须采取的现实假设。一般上，海外投资在首两三年可能会亏损，而且也可能需要一段长时间才会收支平衡。中小企业业主必须谨慎酌量拓展海外所需的资源，并有耐性和持久力等待收成。
老实说，中小企业不太可能自行生存，它们在分散的市场上没什么地位或优势。在这种情况下，同其他中小企业合并或整合或许是唯一的出路, 中小企业应该坦然面对并接受这个事实。
四、寻求指点
问：本地中小企业若在近中期没有向海外发展的计划，怎样才能保持它们的竞争力?
答：企业若有打算向海外发展，应该意识到其潜在风险和所需的成本。大致上可参考以下几点：
海外业务的目的地最好是在六个小时飞行航程以内， 这不但节省管理层的时间, 也可让他们在一个本身比较熟悉的多元文化环境经商。
企业家可以依靠当地合作伙伴深厚的地方知识以及广泛的人脉，在经商时受益，但前提是经营计划必须完善、健全，而且要选择一个守信用及可靠的合作伙伴。
七、当地合作伙伴
问：新加坡中小企业若有意向海外发展，事前应该注意些什么？
企业Q&A
中小企业也需要先齐家才能治业。业主应该负责公司财务、密切关注库存和债主，并建立审慎的财务管理纪录。业务上的往来应尽量实行正式签约，而不是依靠非正式的商业协议。这不仅适用于客户，同时也包括员工、代理商，甚至业主与公司的交易。
三、投资期限
五、法律法规
除了请教专家，企业老板也应该向熟悉当地经商环境的亲友打听，最好是向曾在当地做生意吃亏的商家吸取经验。
“社区中小企业”与社区必须与时俱进。为了逐步提供更高的附加值服务，“社区中小企业”必须持续加强其技能，或者为其员工进行再培训。它们还可进一步利用科技来完成更复杂或更精密的工作，例如采用自动化、机器人来提高生产力，或使用数据分析来更好地应对需求。
作者为普华永道（PwC）新加坡亚太企业家客戶部主管
六、市场营销环境
渐进式创新虽然没那么引人注目，但那不代表其效率就比较低。渐进式创新主要是客观地审查企业的优势在何处，然后不断地去调整修饰，以便取得可持续的竞争优势。
一般中小企业人手有限，特别是管理层，他们花在监督海外业务的每一小时，都会影响到总部的运作。中小企业需有一个能干的管理层和接班人，才能有效地兼顾国内外业务。
