新加坡寿险业今年首季的总加权新保费（weighted new business premiums）环比下跌12％，同比则增长1％至9亿3720万元。

他强调：“我们的员工必须掌握新的科技技能以及全新的工作方式，转化保险公司对客户的服务与交流。”

逆势而上的是退休计划，售出的保单同比增84％至1万2213份；退休计划的加权保费高达1亿零900万元，占第一季度总加权保费约12％。

但是，若与上个季度相比较，两者都颇显不振，单期保费与常年保费增速环比分别下跌27％与6％。协会指出，环球经济及本地经济增长仍旧低迷，再加上公积金投资计划（CPFIS）的产品销售费（sales charge）和包管收费（wrap fees）都处于阶段性下调，或许导致单期保费产品的需求出现疲软状态。

为促进数码转型，寿险业去年征聘715名新员工；截至3月底，总员工人数已增至8309人。征招的人才主要属于数据分析、网络防卫、客服及行销领域。寿保险协会会长许福成表示：“业界人才的转型，是寿险业近年来的一个重点。”

至于未来，面对增长减缓，协会表示业界可趁此时间强化自己的专长并且增添新的能力，以便更有效地服务客户，进一步缩小他们的保障缺口（protection gap）。

该协会昨日公布本地今年第一季的寿险情况。常年保费产品的销售维持增长，总加权常年保费同比起11％至7亿1250万元，缓和了单期保费产品保费下滑所造成的影响，后者的总加权单期保费同比滑落了20％至2亿2470万元。

另一方面，截至3月底，新加坡公民与永久居民合计，共有6万2000人投保综合健保双全计划（Integrated Shield Plans，简称IP）。协会指出，目前已有274万公民投保IP，与终身健保相辅相成。个人医疗保险今年首季的总加权新保费高达9730万元，而IP及其附加险就占据了86％，达8380万元。