负责增长市场的埃森哲董事经理古普塔（Sonia Gupta）认为，企业、独立机构和政府等不同利益相关者都有机会合作和采用共同标准，让消费者能作出清晰和明智的选择。“我们发现，企业愈来愈清楚它们在应付气候变化所能扮演的角色，也正在采取措施减少环境足迹，这包括与伙伴合作开发具有商业可行性的解决方案。”
国际管理咨询公司埃森哲（Accenture）和新加坡世界自然基金会（World Wide Fund for Nature，简称WWF）联合进行的一项调查显示，75％受访新加坡消费者期许自己和身边的社群能采取更多有益于可持续发展的行动。
在提倡可持续发展方面
盼政府扮演更积极角色
一项调查显示，三分之一的本地消费者认为，不同品牌的可持续发展主张令人困惑，造成对品牌的不信任。
共有500名消费者参与调查。调查同时访问了23家企业，包括跨国公司、大型本地企业和中小企业。每五名消费者即有四名表示关心环境发展。32％的消费者进一步指出，他们在大部份采购时都考虑到产品的可持续性以及对环境的冲击。再有大约三分之一或35％的消费者愿意为可持续发展选项，支付最多10％的溢价。
调查也指出，消费者希望有更多途径来实现循环经济，确保更长的产品使用期限、产品的第二寿命和再利用，这包括更好的包装设计和回收。逾30％消费者表示，顾及更可持续的处置方式，会在日常采购之中将可持续成份和包装视为首要考量因素。
新加坡世界自然基金会首席执行官拉古纳丹（R.Raghunathan）说，冠病疫情促使消费者对可持续发展的意识提高。令人鼓舞的是，这影响了人们的采购决定，也为企业带来商机。
不过，过半消费者（54％）仍视政府为可靠的信息来源。更重要的是，消费者也希望政府在提倡可持续发展方面，扮演更积极的角色，尤其是再循环的部分。67％的消费者认为，再循环是推动可持续发展关键的一环。
此外，消费者向电子商务平台提出的首要要求，是提供较少包装以及逆向物流（reverse logistics）服务，即产品从消费者回到厂商的途径。
星展银行董事总经理拉尔森（Mikkel Larsen）在受访时说：“我们相信，我们在低碳经济所能带来最大的正面影响，是与客户积极合作，支持他们转向低碳商业模式。这是我们对实体经济产生真正影响的方式。”
拉古纳丹指出，若能获得更多信息，了解个人的采购决定将如何影响可持续发展，29％的消费者愿意购买更多有关产品。
我国不久前宣布“2030年新加坡绿色发展蓝图”（Singapore Green Plan 2030）。消费者和企业对可持续发展的看法和态度因此值得留意。
可是，消费者也对许多企业存在信任问题，认为无法查实企业的主张。30％的消费者说，相互矛盾的主张令他们困惑，23％则说完全不相信企业的可持续发展主张。