定期沟通和加盟商的反馈能帮助特许经营商在重大问题发生之前发现并解决。此外，特许经营授权商可在特许经营协议中加入严格的标准和不遵守的后果。
答：特许经营为加盟商提供成熟的商业模式和一般较受认可的知名品牌，甚至已建立庞大的客户群，并让他们获得特许经营授权商的资源和支持。
她强调，优良的特许经营授权商能提供条理清晰的业务体系，有清楚的运营指引及培训支持，确保加盟商平稳建立业务和持续发展。至关重要的是，特许经营授权商须确保品牌和知识产权（intellectual property，简称IP）商标得到保护，并制定好关键措施，能对加盟商的合规和表现进行规范的审计检查。
特许经营授权商面对的风险之一是，加盟商可能不遵守特许经营授权商设定的标准，这可能对整个特许经营系统的声誉和成功产生负面影响。为了避免这种隐患，特许经营授权商可以对加盟商实施全面的培训计划，并进行持续的支持和监督，以确保他们遵守既定的标准和准则。
答：要建立特许经营，企业要有一定的本事，尤其是须要拥有一个强大的品牌。像前面提到的比喻，猴毛变出的猴子虽多，本尊却是有通天本领的美猴王。
加盟商采纳特许经营安排前，应对特许经营授权商有深入的了解，并洽谈对自己有利的条款，来规避上面提到的加盟商可能面对的风险。加盟商也要与特许经营授权商保持稳固的关系，并遵守既定的制度，以取得最大的成功。
问：企业为什么不打造一个新品牌，而要成为加盟商？他们应该注意些什么？
SME商学堂为中小企业解答它们在经营业务时所碰到的各种疑问和困惑，同时就相关课题访问业界的“过来人”，请它们分享自己的成功经验，为企业提灯引路和提供参考。
其实，一家企业若想让店面遍布全国，甚至走出国门，又希望在不涉及高资本风险的情况下赚取更多收入，特许经营或许是可考虑的一种最好的经营模式。
特许经营权是一种执照，特许经营授权商（franchisor）发出执照给加盟商（franchisee）后，加盟商就被赋予采用特许经营授权商的专有商业知识、流程和商标的权利，以特许经营授权商的品牌销售产品或服务，而加盟商一般须支付初始启动费和年度执照费。
问：要怎样成为特许经营授权商？有什么优势？如何规避特许经营的风险？
加盟商的起始投资费用，取决于特许经营的类型，但一般介于3万元至50万元。当中须付给特许经营授权商的主要费用包括加盟费、行销与广告费和培训费用。加盟商本身须承担的其他费用还包括器材与材料供应费用、店面的各项费用，以及律师和会计费用。
然而，加盟商应考虑特许经营授权商是否有良好声誉、特许经营所涉及费用，以及加盟商对业务的掌控程度是否过于严格。
问：什么是特许经营？
新加坡特许经营及许可协定协会（Franchising and Licensing Association，简称FLA）执行董事陈贞亦接受《联合早报》访问时说，要成为特许经营授权商的公司应拥有可持续和畅销的业务记录，并愿意分享公司品牌和知识。公司须采取的第一步是使业务流程系统化，以确保业务流程可复制。
此外，采纳特许经营的风险一般较低，启动业务的时间也较短。换言之，加盟商的经营的品牌并非从零做起。
此外，加盟商须为特许经营做出投资，取得成功的动力也大，或许会比一家企业靠聘请员工来扩大业务取得的成效更好。
对特许经营授权商来说，特许经营的好处包括能更快地扩展业务，不必承担额外营业成本，因为加盟商将提供人力，并支付在新地点和新市场设立店面的费用，而且加盟商的销售也能对特许经营授权商的增长做出贡献。
答：《西游记》美猴王孙悟空拔一把毫毛，放在口中嚼碎，往空中喷去，叫一声“变”，就能够变出一堆猴子来助自己一臂之力。或许有人这么想，如果创立生意也可以这样，那该有多好？
