张晶磊:当代消费者,尤其是年轻一代,对个性化和新奇体验的需求日益增长。盲盒以悬念和收藏价值,满足了这个需求。(吴瑞恩摄)

HEAT的业务模式不但没有受到奢侈品牌排斥,相反,它在去年还获得由路易威登(Louis Vuitton)品牌母公司经营的LVMH Luxury Ventures,以及风险投资机构Antler领投的500万美元种子轮融资。

潮玩盲盒品牌泡泡玛特在中国南京路步行街路口的店面。(陈婧摄)

HEAT的其他天使投资者还包括:奢侈品牌爱马仕(Hermes)家族、Maison Margiela和Marni等奢侈品牌母公司OTB集团的董事会成员罗西(Stefano Rosso)、Spotify总监阿伦斯(Sven Ahrens)等。

业者扩张东南亚版图

延伸阅读

盲盒这个产品,更多是带给年轻消费者情绪和社交上的价值。有些消费者喜欢盲盒的设计,有些是因为盲盒在网上很火红,出于好奇跟风购买,有些则是为了自己所喜爱明星或品牌联名的款式而买。尤其是对日本动漫有兴趣的二次元用户,他们更愿意为喜欢的动漫角色买单。

今时今日,万物皆可盲盒,连奢侈品也加入这股热潮。

泡泡玛特将持续扩大东南亚版图,未来会在更多世界著名街区开店。在今年底之前,泡泡玛特计划在全球多开25家分店,预估海外门店数量将达到130家到140家。

社交媒体的兴起,也加速推动潮流和文化产品的传播。张晶磊说:“年轻群体通过分享开盒视频和图片,来增加社交互动,也推动了盲盒文化的流行。不仅如此,其他非潮玩行业也开始通过盲盒这个玩法进行促销,从侧面将潮流玩具盲盒这个概念大众化和主流化。”

消费者可以通过贩卖机购买泡泡玛特的盲盒。(互联网)

张晶磊把这个市况归于几个原因。首先,当代消费者,尤其是年轻一代,对个性化和新奇体验的需求日益增长。盲盒以悬念和收藏价值,满足了年轻人追求独特体验和即时满足的消费需求。

谈到盲盒,自然少不了提到盲盒巨头泡泡玛特。它算是目前全球最大的盲盒供应商,最近还在北京开了一个4万平方公尺的盲盒人物主题乐园,足见其盲盒受欢迎的程度。

在本区域,盲盒的最大市场在中国。根据市场调查公司Statista统计,2021年,盲盒是中国最大的流行玩具细分市场,规模约97亿元人民币(约18亿5200万新元)。在2017年至2021年间,中国盲盒市场大幅增长,复合年增长率接近130%。Statista预计,在未来几年里中国的流行玩具行业将继续增长,到2026年将突破1100亿元人民币。

去年, 在获得这些奢侈品牌的投资和融资后,HEAT有更多的奢侈品供应管道。因此也推出了上千美元的超级品牌(Superbrands)盲盒。这些盲盒有高端皮革制品、抢手的手袋和羊绒等单品。

盲盒这个概念本身并不新鲜。盲盒,顾名思义,是在非透明的包装中加入物品,借消费者的好奇心理来售出商品。盲盒起源于日本的福袋,最开始是超市为了处理滞销货物而将其放入不透明的袋子中,通过制造不确定感,来吸引客户购买。

分析:社媒推动潮流传播 IP赋予盲盒情感社交价值

在利好市况下,名创优品去年底在印尼开设了旗下的首家盲盒专卖店。在去年底佳节期间,名创优品在印尼总共有48家门店打破单日销售纪录,91家门店打破单月销售纪录。

其实HEAT的商业模式也解决了奢侈品牌的一个头痛问题,那就是国际商品的库存积压。通过这个盲盒概念,它激发了消费者的好奇心和购买欲,让奢侈品滞销产品重新回流到市场。

泡泡玛特战略合作伙伴项目主管张晶磊接受《联合早报》专访时,以商业理由为由,没有透露泡泡玛特每天卖出多少个盲盒,但他说,泡泡玛特每个星期都会推出新的盲盒系列。他也分享了对盲盒火爆及“万物皆可盲盒”的看法。

刘晓彬认为,盲盒品类跟名创优品的品牌定位非常契合。名创优品曾经是时尚生活百货,是年轻人爱逛的好物集合店。图为名创优品在上海的旗舰店。(名创优品提供)

泡泡玛特在2022年底推出的“SKULLPANDA温度系列”累计销售量达将近40万套,而且现在这个盲盒系列依然在泡泡玛特热销榜上,也显示出它的生命周期之长。

整体来看,潮流玩具通过盲盒这种有趣的呈现形式,形成了一种新的精神文化消费品,满足了现代消费者的社交以及情绪价值需求。张晶磊说,忙碌一天后,通过开盒这短短几十秒,能得到短暂的精神放松和愉悦体验,成为现代人一个非常便捷的解压和情绪释放出口。

在上世纪七八十年代,日本出现了类似的扭蛋(Gashapon)文化。今天,盲盒成功取代了冷却的扭蛋文化,以及几乎被新加坡消费者遗忘的福袋,来势汹汹地抓住了年轻消费者的心。

张晶磊:盲盒所承载的内容和属性,不再简简单单是普通的玩具了。它蕴含的文化、社交和情感属性,以及像泡泡玛特这样的IP,也赋予潮玩产品更高的情感价值和社交价值。(吴瑞恩摄)
𧝁韋君手上抱着的大娃娃是泡泡玛特推出的梵高MOLLY(MEGA ROYAL MOLLY Van Gogh Museum·Almond Blossom)。𧝁韋君今年初以310元买进,今天在Carosell看到它的转售价介于550元至1000元不等。(李可爱摄)

在开业的第一个黑色星期五销售活动中,HEAT在短短的20分钟里就卖出1000个时尚奢侈品盲盒。而HEAT的主要销售对象就是Z世代。

去年泡泡玛特在东亚、东南亚地区,以及欧洲、北美、澳洲地区的门店比例大概是七对三。在三四年后,这个比例可能会达到接近各占一半的均衡状态。

在“万物皆可盲盒”的今天,从模型文具、衣物美妆、酒店机票等各类消费品,都搭上了盲盒经济的“快车”。

16元盲盒转售价可达150元

𧝁韦君说:“盲盒其实也是一种小额投资。”她举例,最近泡泡玛特推出的Crybaby x Powerpuff Girls系列就非常火红,一推出就卖到断货。还有歌手王嘉尔和泡泡玛特联合推出一系列人偶盲盒,也非常受欢迎。

盲盒发烧友𧝁韦君收集的《西游记》系列盲盒玩偶,目前还缺了一个孙悟空。(李可爱摄)
图为HEAT奢侈品牌盲盒的网页。它会大概说明盲盒可能会有、但不一定有的产品。(互联网)

中国盲盒市场规模 两年后可达210亿元

名创优品在印尼的盲盒专卖店。(名创优品提供)
盲盒,顾名思义,就是在非透明的包装中加入物品,借由消费者的“好奇”心理售出商品。(李可爱摄)

张晶磊说:“盲盒所承载的内容和属性,不再简简单单是普通的玩具了。它蕴含的文化、社交和情感属性,以及像泡泡玛特这样的知识产权(intellectual property,简称IP),也赋予潮玩产品更高的情感价值和社交价值。”

名创优品在去年12月和今年1月举办了全球盲盒嘉年华。刘晓彬说:“嘉年华开幕当天,名创优品在中国杭州的盲盒销量就猛增156.6%。名创优品在纽约店面的盲盒销售额在嘉年华的首个星期也增长64%,印尼市场的盲盒销量更是大幅增长683%。

李江玕认为,就像当年随着社会富裕起来,扭蛋文化在日本开始流行一样,整体盲盒市场包括泡泡玛特在中国的火爆,也恰逢中国人均国内生产总值(GDP)突破1万美元大关。

每月花300元 买盲盒当投资

李江玕:就像当年随着社会富裕起来,扭蛋文化在日本开始流行一样,整体盲盒市场和泡泡玛特在中国的火爆,也恰逢中国人均国内生产总值突破1万美元大关。(萧紫薇摄)

另外,泡泡玛特也与众多艺术家和设计师合作,推出多样化的盲盒系列和其他不同的潮玩产品,以满足不同类型和年龄层消费者的喜好和收藏需求。张晶磊认为,这种合作模式不仅能丰富IP阵容,也能提升盲盒的艺术价值和收藏价值。

现在不计其他没展示的模型,仅在𧝁韦君的展示柜上的就有730个盲盒玩具模型。她每月大概花200元至300元购买盲盒,这是她每月最大笔的娱乐开销。

图为HEAT的奢侈品盲盒。现在每盒售价至少350欧元(约511新元)。(互联网)

在整个盲盒行业蓬勃之际,泡泡玛特在截至去年12月底的财年里,首次有10个IP销售额超过1亿元人民币,其中就包括集团的SKULLPANDA和MOLLY。

除了泡泡玛特,积极开拓盲盒业务的另一家公司是名创优品(Miniso),它的首席营销官刘晓彬在与《联合早报》分享该集团的盲盒业务时透露,名创优品去年全球盲盒销量已经突破2000万盒了。

她说,通常一个盲盒的转售价会因为卖到断货,或者已停产而走高。普通系列的盲盒通常零售价是15.90元,转售价大概可以涨到20元左右。但是如果是“秘密人物”,转售价可能会在90元至150元不等。

𧝁韦君解释,通常一个系列的盲盒会有12款不同造型的玩具,外加一个“惊喜彩蛋版本”。如果要收集完整的系列,人们可以选择一个一个盲盒买(价格介于13.90元至15.90元不等),或者选择一次过买一大盒内有12个盲盒的套盒。如果一大盒买的话,可能会买到系列完整的12个玩具人物,或买到11个不同的玩具人物,外加“惊喜彩蛋”。

解决库存积压问题

也许因客户群更多是Z世代及千禧一代,泡泡玛特着重在社交媒体平台上进行宣传,如微博、抖音(TikTok)和Instagram,以及脸书。

奢侈品“走进”盲盒

除了计划在欧美地区,如意大利米兰、法国巴黎卢浮宫旁开店之外,泡泡玛特也要在东南亚开店,东南亚是它开店速度最快的地区,尤其是泰国。今年泡泡玛特计划全面进驻印度尼西亚、越南、菲律宾等国家。在新加坡,它则会多开两家店面。目前,泡泡玛特在新加坡总共有三家店面。

泡泡玛特与众多艺术家和设计师合作,推出多样化的盲盒系列和其他不同的潮玩产品,以满足不同类型和年龄层消费者的喜好和收藏需求。(李可爱摄)

墨腾创投(Momentum Works)首席执行官李江玕接受《联合早报》专访时就说:“我们的研究显示,东南亚盲盒市场目前是中国的6%至7%。我们预计未来三年复合年增长率为35%至40%。而泡泡玛特(Pop Mart)是这个市场上最大的商家。”

泡泡玛特今年也计划在多国开设更多旗舰店,包括英国、法国、美国、日本、韩国等,未来公众出游时可以在很多世界著名的街区,看到泡泡玛特门店。

在2019年成立的时尚奢侈品盲盒商HEAT,就是通过与Givenchy、Prada、Bottega Veneta、Off-White、Balenciaga和Palm Angels在内的100多个奢侈品牌合作,在Instagram和YouTube上销售奢侈品盲盒。

“我喜欢它惊喜和令人兴奋的元素,尤其是在打开盒子拿到我真正想要的玩具模型时,那种兴奋与成就感非笔墨可形容。如果能够开到盲盒系列里的‘惊喜彩蛋’,就更让人雀跃万分了!”

盲盒这个潮玩火红起来,成为年轻人追逐的潮流玩意儿,里面玩具本身的可爱指数高是主要因素之一。(李可爱摄)

作为新时代消费市场的主力军,他们热衷于潮流商品,也促进了潮流文化的蓬勃发展。再加上社交媒体的兴起,加速推动潮流和文化产品的传播。像盲盒这个潮玩,也火红起来,成为年轻人追逐的潮流玩意儿。

今时今日的潮流文化,由Z世代(1997年至2012年出生)和千禧一代(1981年至1996年出生)主导。

盲盒是Z世代与千禧一代最烧钱的爱好之一,而盲盒的世界,隐藏着年轻人的亿万元大市场。本期“悉看大势”带大家进入盲盒世界,看看它为何席卷全球,并且迅速在东南亚扩大版图。

新加坡一名盲盒发烧友𧝁韦君接受《联合早报》采访时说:“我从小就喜欢收集玩具模型,想想应该是从收集麦当劳玩具开始的吧。当我在2009年开始爱上Tokidoki、Funko神秘迷你玩具和乐高小人仔时,就与盲盒结下不解之缘。”

在开始的阶段,HEAT主要有两种价位的盲盒:售价400美元的盲盒(内有两三件单品,市价为675美元),以及售价675美元的盲盒(内有两至四个单品,市价是1200美元)。单单在2020年至2021这两年,HEAT就总共卖出2万个盲盒。