我发现一般稍年长的员工都懂得看钱是否已过账,却不懂得如何使用扫码付款。
这还是我第一次被拒收电子付费。幸好当时我还没按下“继续”键,否则不知如何收场。
我在排队时用手机先扫了码,轮到我时,打上价钱,给饮料摊的阿嫂看。不料对方一手推开我的手机,连声说“我不会用”。我说“我让你看”,她还是说“我不会用”。无奈之下,只好掏出10元,买了一杯1元3角的奶茶。
有一次我在咖啡店想买杯茶喝,因为不够零钱,准备扫二维码付款。
电子付费势在必行,尤其现在冠病疫情当道,为减少肢体接触,更须与时并进。
摊主应该教导年长雇员起码会看钱是否已过账,而不是只会用收银机,或者应安排另一个懂得查看数码支付过账的员工在场,而非一口拒绝顾客,让扫码付款形同虚设。