对于梁先生的不愉快经历，我们深表歉意。交警会致力改善我们的服务。

我们感谢梁先生的投函。

谨答复《联合早报·交流站》于7月6日刊登的梁世仁读者投函《交警应改善沟通效率》：

我们理解梁先生对交警没有通知他体检报告不被接受感到不满。梁先生于5月25日向交警提出此事，我们于次日就解决问题。体检报告处理延误是由系统故障引起的，现已修复。

新加坡警察部队公共事务局助理局长（媒体联络署）林志豪警监

申请者也可在提交更新驾驶执照的申请后，上网查看结果。