二、将payWave的海外交易功能默认为“关闭”,持卡人须申请才能启用。
对公众的建议:
银行说payWave的海外使用模式是默认为“开启”,无须用户激活。这一点不知有多少人知道?
事情发生至今已两周,我不断联系银行和警局,但得到的答复始终是还在调查中。银行原本承诺五个工作日内联系我,但至今未有任何回应。
这次事件显示,虽然payWave使用便捷,但也给不法分子可乘之机。
10多天前,我使用大华银行信用卡SimplyGo乘坐公共交通,直到下班需要用卡时才发现卡丢失了,立即向银行通报,并按照指示报警。
在此我提出建议,希望能帮助大家提高防范意识,同时希望银行采取更多保护措施:
我最近遗失信用卡,揭示了免接触付款服务payWave交易中的重大安全漏洞。
对银行的建议:
二、设定payWave的交易上限,甚至单笔交易的上限。
三、信用卡挂失后,立即停止所有可疑交易支付,最大限度减少持卡人的经济损失,并与商家合作尽力追回损失款项。
当天我发现盗刷行为时,信用卡系统显示交易尚未确认,但银行说无权停止交易。
一、设置银行手机应用和网络账户,每笔交易都通知持卡人,无论金额大小,以便在发现异常交易时立即联系银行冻结账户,减少损失。
然而,捡到卡的人已经在马来西亚进行多笔交易,第一笔是在当天下午1时左右,仅四个小时就完成超过1200新元的14笔交易。这个人巧妙地利用payWave功能,完成无须签名或密码的小额交易,而我却没有收到任何相关通知。银行解释,只有超过设定额度才会通知用户。
一、 采用更智能的监控系统:通过分析客户的交易模式,识别异常交易并触发警报,及时通知持卡人。