我们已调查此事，并肯定没有在今年10月25日记录蔡先生的身份证号码。
友邦新加坡
梁锦贤
谨答复《联合早报·交流站》于11月5日刊登的蔡贤德读者投函《友邦保险收集个资妥当吗？》：
我们感谢蔡先生的投函，以及他对友邦保险新加坡（AIA Singapore）采取的数据隐私做法所提出的关切。我们向办公楼的访客保证，我们严格遵守《个人资料保护法》，并高度重视数据安全。
这么做符合《个人资料保护法》的规定，是办公楼安全措施的一部分。例如，在遇到火灾疏散等紧急情况时，我们需要这些信息，以便点名。
为确保办公楼的安全，我们要求访客和承包商出示政府发出的有效身份证件，如新加坡国民身份证或外国身份证（FIN），以供核实。
企业房地产主管
作为额外措施，我们已向办公楼的保安和接待员发出另一份通知，提醒他们遵守保安程序，并强调确保严格遵守《个人资料保护法》准则的重要性。我们对此非常重视，并感谢蔡先生的反馈。
与许多其他商业建筑的做法一样，我们不会记录访客和承包商的完整身份证号码。
