登录“通达国会”网站可以通过Singpass认证,确保所有建议或投票的人都是新加坡公民,后台实行实名制。这样,尽管允许用笔名发表意见或投票,仍可确保每一个参与者是真有其人,身份可信。

为了避免资源浪费,可以通过民众的自发投票来筛选建议的质量,只有获得一定支持票数的建议,国会才须要做出回应并考虑是否进行政策修改。经过“自然选择”,只有那些真正反映民意、具备一定民众基础的建议,才有可能脱颖而出,成为政策改进的参考。

议员每个星期接见选民的活动,除了替选民“写信陈情”之外,还肩负着了解政策综合作用下的民情,并及时向政府传达的责任。议员具有向国会提呈议案的资格,因此他们是联系国人以及国会的桥梁,扮演重要的下情上达角色。

自从政府在各部门设“服务质量经理”一职以来,有关部门对公众的反馈较为积极,重视程度有所提升。然而,一旦涉及政策层面,给予的答复往往只是解释政策及背后的考量。这不难理解,因为中低层行政官员只是执行政策,而非制定政策。

目前,我们有许多上情下达的渠道,而在下情上达方面仍显不足。在这个高识字率的发达国家、人人拥有手机的时代,我们应善用科技手段,拓宽下情上达的通道,为民众提供更多发声的平台,推动更加民主和透明的政策制定过程。

然而,在科技迅速发展的今天,我们可以更好地利用网络科技来提高下情上达的效率。我建议设立一个名为“通达国会”的网站,为国人提供一个平台,向政府建言献策。正所谓高手在民间,人民的意见也可能帮助弥补政府在某些领域的盲点,甚至减少政策实施中的副作用。

在现行体制里,真正扮演下情上达的是民选议员,以及政府不定期召开的民意会议,比如2022年6月由时任副总理的黄循财发起的“新加坡携手前进” (Forward Singapore)运动,以及民情联系组(REACH)网站。