这些朋友六七十岁，有些属于“手机盲”——不擅操作智能设备，有些则担心下载应用可能带来风险。当中有人曾尝试使用SG生活助手（LifeSG），但抱怨每次购物都须要通过手机扫码支付，还得输入密码，既麻烦又不如现金来得方便。
政府向曾服兵役和现役国人发放200元电子礼券后，我利用一款金融应用，协助多名朋友提取这笔钱，不论金额多少，都能全数转成现金，也不必支付手续费。
读者张新源11月19日的投函《优化服役人员礼券分发》，提出一个很实在的建议，就是不妨参照定心与援助配套现金补助（Assurance Package Cash）的发放模式，直接把200元存入受惠者的银行户头。这是既简单又便捷的方式，值得有关当局认真考量，以简化电子礼券的发放与领取流程，减少不必要的麻烦，提高使用便利性。
