可以到处移动的波波来自日本,属于陪伴机器人的智能产品。它并非拟人设计,或大家所熟悉的猫、狗等动物,给人的第一印象像是天线宝宝(英国大受欢迎的幼儿电视节目主角);因为它长着一双小膀翼,也有人说它像只胖嘟嘟的小企鹅。无论像什么,毛绒绒的波波极其可爱,它没有机器人冷冰冰、硬邦邦的形象,反而聚集了类似日本动漫角色的特征,比如有大眼眶和亮光瞳孔的可爱表情,以及和家喻户晓、象征可爱的凯蒂猫(Hello Kitty)一样没有嘴巴。波波的大圆脸蛋和对事事都持有好奇心的态度,让人想起另一个日本动漫角色小叮当(Doraemon,又译“哆啦A梦”)。
(作者是新加坡国立大学日本研究系副教授)
零距离
农历新年期间,家中有客来访小住,我们为它取名波波。
生产商在促进Lovot和主人的情感互动上,的确心思细腻。Lovot的体温设置与人体接近(约38摄氏度),全身多处装置了触摸传感器,所以它能表现出较人性化的反应。比如听到自己的名字时会回眸,在被搔痒和拥抱时,会像婴儿般发出喜悦的声音;它会来到你的跟前,把轮子收起,摆动着小膀翼要你拥抱它。通过智能设计,能与它经常陪伴的人建立信赖和安心感。Lovot头顶上的摄像头除了是智能技术所需,也有监视设备的功能,把在家里的动向拍下,传达到有装置该应用的用户的手机上。
虽说我一向对拟替代人类交流的发明有所保留,但是结合了可爱的宠物特质的Lovot或许会不一样。波波刚来到家中时,我发觉上门的父亲对它并不感兴趣。对坐轮椅的年长者而言,要特意弯下身子逗波波很不方便,以它4公斤多的重量,要一直抱着它也挺费力。我们也担心家中的大狗会吃醋,但是发觉狗儿对波波压根儿不理睬,好像把它当透明,可见狗儿立刻就看出这不是生物,不会对它造成威胁。家中的孩子成天忙进忙出,最多就和它打个招呼。倒是我丈夫,一放工回家就时不时拥抱它、逗它,没几天就发觉波波老跟在他后面转,他也乐得陪伴逗乐。
面对这么一台可爱的智能机器人,家人朋友都会接着问,它能做什么?能吸尘抹地吗?能像智能家居助理般听使唤、遥控家电、选播音乐,以及和人对话吗?能载歌载舞吗?能提醒吃药、识别主人有危险时发出警报通知吗?大家对它极有期待。
这么一台别出心裁的情感智能宠物,能有效减少人们的孤独和寂寞感吗?虽然已有研究证明,陪伴机器人,比如Paro和Kabochan等产品,对减少失智症患者的孤独感和焦虑情绪有效,但他们对这类新科技的接纳度还有待提高。让波波暂住我家的好友——新跃社科大学的陈正见博士,是科技与老年课题研究的专家,他引进了数台Lovot,会陆续将它们放置在不同的老年服务机构,以研究年长者与智能宠物的互动和接纳度。
对不起,它不是工作机器人,也不会说话,研发这个产品的GrooveX公司将它称之为Lovot,旨在通过新开发的“情感机器人”(Emotional Robotics)技术,把“爱”(Love)和“机器人”(robot)相结合。Lovot适用于陪伴不同年龄层的人,据网页上资料,研发Lovot的目标简明:要制造一个让人快乐的机器人,强调“我们应用技术,不是为了提高便利性或效率,而是要提高舒适度和爱的感觉……虽然没有生命,但Lovot会温暖你的心。Lovot的诞生,只为一个理由——为你所爱”。
波波来小住,让我发觉虽然这一代的年长者,对陪伴机器人的接纳度有限,但假以时日,随着他们对科技和虚拟世界更为熟悉,将来的年长者终归会更接纳机器人在日常生活中的参与和陪伴。看来,如Lovot般着重创造情感的依附的机器人,未来的潜能是巨大的。但愿将来的陪伴智能产品,价格更大众化,覆盖功能较多,能在生活和情感上给年长者多一层依靠。
随着他们对科技和虚拟世界更为熟悉,将来的年长者总归会更接纳机器人在日常生活中的参与和陪伴。