购物团是出国旅行的方式之一,而购物团的出现,则是零团费的缘故。
其实,购物是旅游经济的一部分。游客的膳宿、交通、入门票和购物都是旅游业收入的一部分,购物能促进当地的消费和生产,对经济增长作出贡献。不过,购物应当是自愿的,强制或引诱购物都不是恰当的旅游行销手法。
零团费指的是旅行社以较低的团费招收顾客,然后不付出接待费,就把旅行团交给目的地的旅行社接待。接待旅行社安排游客到特定商店购物,商店则给予旅行社佣金。这么一来,游客买得越多,接待旅行社得到的佣金就越多。
新加坡一些旅行团到中国旅游时,也会出现购物行程。若要不购物,团费就会稍贵。然而,如读者郑昭荣所说,即使是“不购物团”,导游还是会想方设法暗地里推销当地的产品,希望游客能多多采购。
2015年,中国旅行团游港时,一名游客拒绝购物,被导游和领队殴打,伤者心脏病发而死,事件震惊大陆和香港。
这种强制购物的旅行团在中国大陆、香港、澳门等地很常见,一般是外国游客在中国旅游时被强制购物,或者中国游客到港澳旅游时被强制购物。