近年来，自由行盛行，使得旅行社面对更多激烈的竞争，零团费模式应运而生。

这种强制购物的旅行团在中国大陆、香港、澳门等地很常见，一般是外国游客在中国旅游时被强制购物，或者中国游客到港澳旅游时被强制购物。2015年，中国旅行团游港时，一名游客拒绝购物，被导游和领队殴打，伤者心脏病发而死，事件震惊大陆和香港。2018年，深圳一旅行社的港澳珠零团费游，强迫团员消费约2万新元，团员还声称买到假珠宝。

零团费指的是旅行社以较低的团费招收顾客，然后不付出接待费，就把旅行团交给目的地的旅行社接待。接待旅行社安排游客到特定商店购物，商店则给予旅行社或导游佣金。游客买得越多，接待旅行社得到的佣金就越多。有的接待旅行社和导游甚至使用各种手段向游客施压，逼迫游客多消费。

柬埔寨近年来也出现零团费模式，尤其是到著名景点吴哥窟的旅行团，许多国际游客对此深感不满，以致回头客逐渐减少。柬埔寨统计数据显示，今年上半年，吴哥窟接待的外国游客同比下降了8.3%。

零团费产生的旅游团会给游客留下很不好的印象。国人出国旅游遇上这种情况，要坚持立场，回国后可向旅行社投诉。