有一次是整座组屋的多个信箱，同时被人用强力胶粘住，害我花了几十元换锁。还有一次是被阿窿喷红漆，我的信箱又遭池鱼之殃。也见过失责的邮差，把一大叠邮件塞入某个信箱，似乎是叫居民替他派信。邮递失误和信件遗失也时有所闻。

曾经想过换锁，又担心肇事者恼羞成怒，用强力胶破坏。最后我花了几百元在邮局租了个邮箱，暂时解决了问题。

改成智能信箱，这些问题也许就不复存在，是组屋居民的喜讯。唯一的担忧是信箱失灵，整座组屋居民就一时拿不到信件。不过，比起信箱被撬、信件被偷，智能信箱失灵的问题应该不大。

新邮政目前在金文泰组屋区，推出为期一年的实验性智能信箱计划。居民用手机扫描信箱上的QR码，就可领取信件，无需钥匙，就像扫码付款一样。我很期待这样的智能信箱。

组屋区人流复杂，信箱处一般没安装闭路电视，信箱被破坏难以追查。我就遇到过这样的事，几年来我家的信箱不断被人偷开，虽明知动手脚的人是谁，却苦无证据。

郭洁玲