从小贩中心摊主和顾客之间在这方面的日常互动,就可看得出人是多难服侍的动物,多难迁就。在疫情期间,难服侍的人更显突出,人与人之间不容易的相处更轻易被放大。最难服侍的莫过于拒戴口罩然后与社交距离大使起冲突者,精神压力大加上言语间的摩擦,双方一下子就吵了起来,根本来不及也没有机会好言相劝。即便要明哲保身或要置身事外的人,也免不了会在看到老人家群聚或没将口罩戴好而皱起眉头,涌上的念头是,不过是戴个口罩而已,怎么那么难?
在这个让大家措手不及的疫情年代,不管是多糖、少糖、免糖,还是多辣、少辣、免辣,我们都需要多一点的关怀,学习多一点的体谅,才能服侍好最难服侍的自己。
有时真得佩服一些小贩摊主的耐性和好脾气。一些顾客的要求可以是很复杂的,买几杯饮料,每一杯的成分都不同,多糖、少糖、免糖,各种组合都不缺,全部下单包装好后,才来说一半要冷一半要温,给他气死。
当然也有一些摊主很有态度,对顾客的各种要求置之不理,什么多辣、少辣、免辣,不好意思,没时间应酬。为确保符合摊主自己的要求,所有酱料都统一处理,顾客不习惯就到别摊光顾,要不自己在家下厨,摊主不想妥协让顾客改变或影响自己的拿手好菜。换言之,摊主也不好服侍。
当然还有很多不同层面的难服侍。亲戚的唠叨,朋友的八卦,爱人的不理解,同事的脸色,上司的不合理要求,下属的笨拙,横冲直撞的鲁莽司机,甚至是同搭电梯让你觉得没有私人空间,以及社交距离没被遵守的陌生人,在当前大家面对艰巨压力的时候,任何芝麻小事和“风吹草动”,都会造成人与人之间有更多的看不顺眼和摩擦,一点加一点,大家很快就成为对方所认为的欠缺体恤及难服侍的人。
一场延续了一年多仍驱之不散的疫情,与人类宣战并越战越勇的病毒,大大考验了人性。一些人无法适应,将各种压力透过行动表现出来,看在一般人眼里就是骄纵搞事难服侍。但这种从情绪延伸至行动的不满,或许也需要那些适应得较好的另一半人的体谅和忍耐,因为全世界每一个人同样被困在一艘船上,没有人的日子好过。也许有些人住在船上的头等舱,表面上看来依然风光似乎过得比住在经济舱的人好,但不论是富是贫,大家面对的精神压力和挑战都相同,都同样被困在被病毒铺盖的大海上,哪里也去不了。
居家办公得在家多煮几餐,一些邻居也因为闻到太多不喜欢的饭菜香而不高兴,随便一点的会上社交媒体投诉,认真一点的索性直接报警处理,劳师动众惊动街坊,芝麻小事而已,周围的人怎么也那么难服侍?
疫情期间很多时候都到小贩中心打包食物,更常看到各种嘴脸的顾客。每当排队排在这些要求麻烦复杂的顾客后面时,除了自己要按耐住烦燥的情绪之外,也很同情千依百顺的摊主,他们每天到底得面对多少这样难伺候难服侍的客人啊?