推广消毒机器人的一大挑战在于，为避免紫外线对人体造成伤害，机器人多在无人环境下运作，如商场关门，人群散去后才工作。大家平日看不到，不知道它的存在。李俐龙认为，从消费者角度来说，如果能在公共空间内看到消毒机器人在运作，或许会对消毒措施感到安心，起一点心理安慰。公司目前正在和紫外线消毒专家合作，希望能在年底推出对人体安全无害的紫外线消毒模式，让消毒机器人可以走入人群。
许德明的团队以前多做大型公共空间、商业用地的消毒，谈及社交条例放开后消毒服务的需求，他认为随着人们返回工作岗位，或许有新一波寻求增长，之后将迎来平静期。“病毒一定会长时间存在，我们也已经调整好心态要与病毒共存。日后或许消毒服务不再是主要的服务项目，但个人与企业的消毒意识已形成，可以考虑让消毒成为一项增值服务。”例如上门提供除虫灭鼠服务的同时，对方可以选择充值几十块赠加消毒服务，二合一的清洁做法，可让顾客对所处空间更加安心。
个护消毒品随身必备
目前需要居家消毒的群体，多以家中有老人、小孩、孕妇或体弱多病的人为主。在蔡家佳看来，公众选择专业消毒服务，主要是因为不确定正确消毒的步骤和方法，毕竟消毒和平时做家务的清洁方法有别，“平日用肥皂水擦拭表面，多是抹掉细菌灰尘；消毒会用消毒药水或化学制剂，使用的剂量，擦拭的方法和方向都很重要。”
团队最多一天接单20多起，费用通常视房型面积决定，三房式到五房式组屋的价格介于240元到440元。蔡家佳认为，公众消毒意识的养成或与先前在公司、公共场所看到的消毒行为有关。“整体来说，冠病之后大家的消毒意识增强。很多人之前在公司看过请专业团队消毒，才联想到住家或许也有这样的服务。”
过去两年，随着消毒需求水涨船高，市场上出现不少新公司，也有个人钟点工在网站刊登广告，提供消毒服务。据许德明观察，最初在环境局列出的清单中有几十家消毒公司，如今已有百多家，还不包括没有注册的私人业者。
疫情期间，本地不少家政公司推出“冠病消毒清洁配套”，为居家隔离康复者提供消毒服务。Home Clean Home Services原本的服务范围包括家居清洁，清洗沙发、窗帘，新房打扫等，2016年推出消毒服务，但当时询问度不高，多是针对幼稚园预防手足口症，或住家有人要生小孩。冠病暴发后，消毒需求迎来大幅度增长，起初多集中在公司和企业，为员工消毒办公区域。随着社交条例放宽，过去几个月社区确诊病例飙升，更多人选择在居家隔离结束后，请专业团队消毒。
个人做消毒最常见的错误，是不遵循一个方向擦拭，把原本的脏物或细菌扩散开。另外，也要注意毛巾分类，厕所、厨房、卧室不同房间用不同的毛巾，用完就丢掉不要重复使用。
疫情期间，集团引进罐装生产线做喷雾类产品，相比于湿巾，喷雾可以用在空气中，也可喷洒在表面擦拭，一举两得。莫燕婷透露，未来将开发更多罐装清洁产品，向家居清洁用品迈进。作为本地研发、本地生产的制造商，莫燕婷认为，在消毒清洁的防疫路上，任重而道远。接下来是否会有变种病毒还是未知数，防疫条例放宽后，消毒防护更不能掉以轻心。
许德明的公司Greencare原本是做除虫灭鼠服务（pest control），疫情暴发后因消毒市场需求大，他们安排员工受训，快速组建消毒团队到客工宿舍、政府机构、工厂等公共空间消毒，也是本地最早一批获得环境局认证的消毒公司，经过疫情初期最严苛的审核培训阶段。
杀菌、消毒是疫情教会我们的事。随着公众意识提高，消毒市场迎来发展风口，产品层出不穷，服务也从办公环境走入日常人家。
未来可做消毒附加值服务
当市场上出现越来越多的选择，消毒配套价格也逐步下降。疫情初期，四房式组屋的消毒配套市场定价在350元左右，三房式在280元左右，如今降价幅度均超过百元，也有个人钟点工收费几十块帮忙清洁整家。即便如此，许德明提醒公众，选择时要慎重，不要单看价格，也要考虑提供服务的公司是否有足够的消毒资质，是否有环境局认证等。
喷雾杀毒时，会关闭所有门窗，打开冷气机，通过循环系统让杀毒喷雾可以在冷气机中循环。有小孩的家庭会尤其注重玩具的消毒，还有床垫、沙发等物品，或是高频接触的表面。整个消毒过程在半小时，房间静置多半小时后，屋主就可以回来。
分装方式上也提供灵活的伸缩空间，例如不少餐馆使用的Zappy绿色包装碗碟消毒湿巾，原本是15片一包的大包装，考虑单独食客的需求，做成独立包装。也有需求量高的湿巾从原本的独立包装，发展成50片、70片装，满足大家庭需求，价格也更实惠。配合开始恢复的出国旅行，考虑到飞机上不能使用高浓度酒精类消毒产品，Zappy推出中性无酒精湿巾，方便旅途中随时消毒。
消毒机器人游走公共空间
作为我国湿纸巾市场的领头羊，星洲清新集团（Freshening）旗下的主要品牌包括Zappy，针对个人、家庭与孩童护理，以及专供医疗用途的HospiCare，销往全球37个国家与地区。集团董事莫燕婷说，疫情期间观察市场需求，推出消毒纸巾、罐装喷雾器、滋润型搓手液等十几款新品，并且研发针对冠病类包膜病毒（enveloped virus）的杀菌配方，可在30秒内杀死病毒包膜，已获得英国实验室认证。
王升辉（36岁，自雇人士）家住比达达利四房式组屋，家中两岁半的女儿刚从冠病中康复。妻子为了照顾宝宝也染了冠病，母女俩在主人房隔离。王升辉带着四个月大的宝宝在客房，为了彻底清洁房子，他请来专业消毒公司上门服务。“主要是担心如果自己做，哪里做不对、做不好，影响家中小孩。交给专业消毒比较放心。”
消毒意识延伸至家中
家政公司负责人蔡家佳说，目前他们的消毒方式以使用超低容量ULV冷雾喷雾机为主，将消毒药水雾化或转化为极小的液滴扩散到空气中。他说：“很多人以为消毒是以擦拭为主，忽略空气里残留的病毒。利用高浓度药水喷雾杀菌，效果更彻底。”
家政公司Home Clean Home Services的员工阿平（57岁）和同事一早来到王升辉家，先让屋主收起个人物品如牙刷、衣帽等，避免稍后沾染药水，又给电视机盖上保护罩。准备就绪后，阿平穿上PPE防护服，戴上消毒面具，拿着喷雾机开始在全屋消毒。阿平三年前加入清洁行列，疫情期间开始做消毒服务，忙起来时他一天能接七八个工作。
优化改良版的Sunburst消毒机器人会在今年中旬推出，操控更灵敏，组装方式更灵活，可根据需要把紫外线灯头换成空气净化器，一举多得。李俐龙透露，作为本地研发的新技术，消毒机器人面市后也收到海外询问及订单，集团希望以新加坡为据点，把消毒机器人出口到马来西亚、泰国及香港等地。
在人工消毒服务外，科技公司也开始探索消毒机器人的可能性。由碧绿威集团（PBA）研发的自主移动机器人Sunburst UV Bots，主打紫外线灯消毒，通过摄像机、内置传感器及软件，将紫外线消毒设配装在移动底盘上。机器人在消毒时，可避免撞上障碍物自行移动，也能感应出附近是否有人。
从大型消毒机器人到个人护理的消毒产品，搓手液和湿巾成了大家不离身的“防疫法宝”。为配合不同消毒场景和使用者习惯，业者推出灵活包装，也更加看重消毒效力的检验。
设计这款机器人的初衷，是考虑消毒时长期接触紫外线，会对人体造成伤害，出现皮炎或眼睛干涩等，可用机器代劳。自动化工程主管李俐龙说，集团两年前推出第一代消毒机器人，目前已在全岛20多个商场、医疗场所投放。业主可选择租赁或购买，每月租赁价格在5000至8000元。李俐龙说：“疫情暴发后，需求产生结构性转变，机器人刚面市，让大家看到更多消毒的可能性。但是否会持续增长，能否成为普遍现象还有待观察。”
