马来西亚国家能源公司（简称国能）首席配电网络员旺纳兹米星期五（12月8日）在一份声明中强调，国能是根据公司的维修标准作业程序，在获得内政部和公共工程局许可后，于星期二（5日）晚关闭新山关卡所在的苏丹依斯干达大厦电力供应，以便从当晚8时到隔日凌晨展开定期维修。
（吉隆坡综合讯）马来西亚国家能源公司指出，柔佛州新山关卡大厦早前停电，是因临时供电设备出问题，而大厦的七台备用发电机是由公共工程局负责管理。
他也说，尽管在展开维修工作时，国能也会向用户提供移动电源，但临时电源主要还是依赖用户本身的备用电力。“我们已向柔州政府解释，当天的停电事件并非国能造成。我们也正与柔州政府协商解决方案，避免大停电事件重演，其中包括增加配电变电站，作为新山关卡大厦的替代电力来源。”
“国能每六个月会根据状态监测系统，检查用户的电供情况，并按照不同开关站使用的开关设备类型，在每18个月、24个月或36个月进行一次维修。”
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新山关卡大厦星期二晚上8时停电，将近14个小时后，即星期三（6日）早上10时才恢复正常，引起大混乱。柔州政府较后说明，停电是因为国能展开定期维修工作时，一台备用发电机多次出现故障，导致整栋大厦电力中断。
他说：“在这期间，临时电力是依赖新山关卡大厦本身所有、由公共工程局管理的七台发电机提供。当其中一台发生故障，就会出现供电中断的问题。”
他进一步说明，任何涉及关卡入境处电力系统的维修工作，都必须获得内政部和公共工程局批准。“国能的责任是为用户的开关站提供电源，然后用户通过自己内部的变电站分配电源。”
尽管旺纳兹米表明这次大停电主要责任不在国能，但他强调，国能会继续与中央政府、柔州政府及其他相关机构密切合作，确保所有出入境的电力供应稳定、可靠和安全。
