(吉隆坡综合讯)吉隆坡两座国际机场目前超过85%入境旅客,能在下机后25分钟内完成入境通关和检查程序,但如果同一时间有多趟航班抵达,入境柜台仍可能出现人龙。
内政部长赛夫丁星期二(11月19日)在国会答询时说,根据基于物联网和机场服务质量的Smart Q系统表现报告,吉隆坡两座国际机场的入境程序已实现当局设定的快速通关目标。“我们的目标是25分钟以内。”
赛夫丁也说,为了让出入境程序更顺畅,当局在每天上午11时至晚上9时的尖峰时段,全面开放吉隆坡国际机场所有出入境柜台,包括60个人工柜台及10个自动通关闸门,以及吉隆坡第二国际机场的38个人工柜台及10个自动通关闸门。
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自动通关闸门原本仅限马来西亚公民使用,但为了加快通关流程,当局已让63个国家的旅客也能使用自动通关闸门。
不过他说,如果航班抵达时间表出现变动,导致多趟航班同时飞抵吉隆坡国际机场,入境柜台仍可能出现人龙。
“目前每个月有五至六天会出现这种情况,导致通关时间长达49分钟。在其他日子,85%旅客能在25分钟内通关。”