他解释，市镇会在过去20多年为了满足居民需求增添了许多设施，有了设施之后就要定期维修和更换，单单是电梯维修与更换便要花上百万元，而这些费用最终都会回到居民缴付的服务与杂费上。所以市镇会必须控制成本，并通过各种渠道教育居民，让他们了解到定期维修和更换设施耗费巨资，所以必须存钱以确保所有设施可保持良好使用状态。

误解市镇管理是低层次工作，许多国人不愿加入市镇管理行业，而为了确保市镇会不出现断层，行动党选区旗下的15个市镇会将成立“副总经理委员会”，由西北区市长张俰宾博士亲自栽培市镇会的下一代接班人。

此外，他也指出，通过运用科技将有助压低市镇会的成本，其中一个例子是在过去五至七年，市镇会把100万根灯管转换成为LED灯管，成功延长灯管的使用寿命，并节省三至五成能源。与此同时，智能传感器也会在午夜之后关掉一半的电灯，省下不少能源。

他表示，很多居民都不了解为什么市镇会必须每个月把资金拨入累积基金（Sinking Fund），为什么明明有盈余但仍须增加居民的服务与杂费。

他说：“许多人以为市镇管理就是进行维修与清洁工作，认为这是较低层次的工作，其背后的真相大家没看到。”

张俰宾表示会注重三方面的培训——改善地区管理、加强客户服务以及业务持续性规划。

张俰宾说：“居民们不是很理解设立累积基金进行周期性维修的重要性，很多居民不了解每一个配件其实都有使用寿命，它会自然退化或被破坏，然后需要一笔钱更换。”

未来20年 市镇管理面对各种挑战

他解释，其实市镇管理需要专业知识和规划，那才能为未来10到15年的居民生活做好准备，他建议通过运用科技改善市镇管理的工作内容，借此吸引年轻人。

另一方面，张俰宾也指出，在未来20年市镇管理会面对各种挑战，包括居民的要求与维修成本不断提升、人口老龄化、科技与创新带来的影响。

这本新推出的市镇管理工具书，是由张俰宾和怡安产业公司（EM Services）总裁邱继忠联合撰写，预计今年底可在市场上买到。怡安产业是本地16个市镇会中10个市镇会的管理代理（Managing Agent），在此领域已经有30年经验。

同时身兼武吉班让区议员兼荷兰—武吉班让市镇会主席的张俰宾，昨天为新书《Township Management in Singapore – Sharing Professional Practices》（直译为“新加坡市镇管理－分享专业实践”）进行推介。他在致辞时指出，市镇会很注重接班人规划和人才管理，目前很多市镇会的员工和总经理都已接近退休年龄，需要有第二层的领导上来接任。他打算成立“副总经理委员会”，把行动党选区内的15个市镇会的副总经理召集起来，亲自栽培他们。

邱继忠指出，国人对市镇管理的误解、科技运用落后以及薪水吸引力不足这三个原因，导致市镇管理领域很难吸引年轻人加入。