今年8月展开的调查有2156个来自澳大利亚、印度、印度尼西亚、日本和韩国的中小企业参与，但没有新加坡企业。中小企业数量占亚太区企业总数的98％。

微软公司高管警惕企业和组织机构等用户，若继续使用多年前推出的电脑系统，等同冒着遭网络袭击的威胁。

这2736美元的成本中，保养和维修费仅占18％（490美元），而绝大部分其实是生产力下降的代价。

调查显示，维持一台旧电脑的成本可多达2736美元（约3739新元），倒不如直接替换新电脑，还可购买至少两台或更多台电脑。这主要是因为电脑一般的保用期只有三年，到了第四年若出现零件或软件等问题，用户就得自掏腰包付费维修。旧电脑须“进厂维修”的概率比新电脑高出2.7倍；中小企业平均只在电脑用上五年之后才换新电脑。

调查人员指出，用户若一直得处理电脑不能用、出现网袭、互联网连接断线等问题，就不能专心工作，也导致公司的资讯科技员工得耗时处理问题。“对于许多正在数码化的企业组织来说，这等于浪费他们的时间和精力，因为他们能把精力花在真正可推动数码化的项目上，而不是这些技术问题。”

微软也提醒用户，若目前使用的是微软Windows 7版本的电脑系统，微软提供的支援将在2020年1月14日结束。这意味着这些电脑系统届时不会得到技术支援，也不会有自动化的系统更新。

他也指出，旧电脑系统可能无法与较新的系统连接，这或会影响不同企业和用户之间的合作和联系，例如进行视讯会议等。 他表示，上述提到的问题和建议也适用于政府部门和机构。

微软公司亚洲区消费者和设备销售副总裁布莱德利·赫金声（Bradley Hopkinson）受访时告诉《联合早报》，一旦微软停止支援，使用任何旧系统的用户都必然面对较高的网络袭击风险。

微软和英特尔（Intel）昨天公布的一项亚太区调查显示，约七成中小企业至今仍在使用四年前或甚至更早以前购买的电脑，而这对企业来说其实是提高成本的行为。