约2800名关爱乐龄大使、社区伙伴、基层组织顾问和基层领袖出席昨天的活动。当局也首次设立并颁发1000多份“关爱乐龄大使服务奖”和16份“模范关爱乐龄大使奖”，表扬大使们的杰出贡献。

其中一名获肯定的是83岁的吴宗智，他也是最年长的关爱乐龄大使。他两年前做家访时，发现一名88岁年长者出现抑郁症状，于是请她参加他们一群朋友的练功班，久而久之，这名长者的心情也开朗起来。

出席活动的李显龙总理致辞时说，关爱乐龄大使协助年长国人与负责个别需求的政府机构和社区伙伴对接，在政府推出立国一代配套后，又扛起了联系50万名立国一代国人的工作。

关爱乐龄办事处的前身是2014年设立的建国一代办事处，去年起改为关爱乐龄办事处，同时并入护联中心，除了协助年长者了解建国一代和立国一代配套，也让他们的需求能与各项社会服务更无缝对接。

关爱乐龄办事处的前身是2014年设立的建国一代办事处（Pioneer Generation Office），负责向建国一代讲解当时推出的建国一代配套内容。

此外，立国一代国人从即日起，也无需随身携带立国一代卡。护联中心与政府科技局联手研发立国一代“电子卡”，只需打开人生旅程助手（Moments of Life）应用的“活跃乐龄”单元，用政府电子密码（SingPass）登录便可使用。

去年，办事处改为关爱乐龄办事处，并入护联中心（Agency for Integrated Care），让年长者的需求能与各项社会服务更无缝对接。政府宣布推出立国一代配套后，他们也肩负起联系立国一代的工作。

李总理指出，关爱乐龄大使不但协助打造更关爱、有凝聚力的社会，他们的工作也与在更广泛层面进行基层工作的人民协会、居民委员会和邻里委员会相辅相成。

千多名关爱乐龄大使　贡献杰出获表扬

关爱乐龄大使的职责较为精专。李总理说，大使们为年长国人量身定制沟通方式，是这方面的“专家”。

关爱乐龄大使针对不同受众采用不同的联系模式。比如，立国一代获取信息管道更多元，大使们便通过电话、电邮，及在工作场所、民众俱乐部、熟食中心、综合诊疗所等举行联系活动，与受众建立桥梁。

关爱乐龄大使的人数也在立国一代配套推出后猛增25%，达到目前的约3000人。他们在短短五个月内，就已接触了14万名立国一代国人。

吴宗智每周出勤一到两次，每次进行长达五小时的家访工作。活到老学到老的他，担任大使工作初期，为了准备家访时要用到的讲解资料，还鞭策自己学用平板电脑。

“你们不只向他们解释政府政策……也有系统地与他们会面、更深入了解他们，与他们经营联系，赢取他们的信任……你们用诚意和善良的心散发出的人情赢得人心，一些年长者即便不需要特定的援助，也同样乐于接受大使们的陪伴，因为你们已经成为他们的朋友和倾听者。”

他说：“大使工作访问的大多是街坊，能让我多认识一些朋友。乐龄人士如果孤独地在家里过日子，这样不好，要出来跟大家交流，多活动活动。”

五年来挨户登门为年长国人讲解政策，并协助他们获得所需的医疗和社会援助，关爱乐龄办事处的关爱乐龄大使已成为政府加强与民联系的重要管道。

采用具针对性联系模式

关爱乐龄办事处（Silver Generation Office）昨天庆祝成立五周年，并举办午宴答谢为展开社区联系工作奔波忙碌的关爱乐龄大使。