尼尔森执行董事郭惠斌指出:“人们能从网上轻易地买到所需的产品,非常便利,尤其是在冠病疫情期间。这不仅促使原有的网购族增加消费,更让一些原本光顾实体店的消费者转至线上购物。”

本地每10个消费者中,就有七个上网购买个人保养、家居用品、饮料和包装食物等产品。分析认为即使是在疫情结束后,此趋势仍会持续,因为有69%首次上网添置日用品的人觉得,他们在接下来一年内还会上网购物。

实体店冷冷清清,网店却销量红火,冠病疫情期间国人减少出门,一项针对亚洲市场进行的调查显示,超过三分之一的新加坡消费者近来更常上网购物,尤其是添购必需品。

市场研究公司尼尔森(Nielsen)于今年3月6日至17日之间针对亚洲11个市场,包括中国大陆、香港、台湾、日本、印度尼西亚、越南和新加坡等地展开调查,分析疫情如何改变人们的消费习惯。

相较之下,31%的受访者减少光顾实体店的次数;57%的人减少户外娱乐活动;55%的人较少到购物中心去。

由于公众较多留在室内,调查因此显示,有44%的人花更多时间玩线上游戏;38%在社交媒体上更活跃;36%则花更多时间观看网络节目。

根据尼尔森昨天发布的数据,受访的本地消费者中,37%增加了线上购物的次数,当中有76%的人认为他们网购的习惯不会恢复至冠病疫情暴发前的水平。

网购渗透市场的趋势在快速消费品(Fast-moving consumer goods,简称FMCG)组别中更为显著。

至于非快速消费品组别中,网购增幅最大的是电子产品,在疫情发生前,44%受访者会上网购买电子产品,现在则有一半的人会那么做。