涉及售卖违规产品的电商平台包括亚马逊、Carousell、Ezbuy、Lazada、趣天网(Qoo10)和虾皮(Shopee)。CPSO说,这些电商平台已与当局合作,下架这些违规产品,涉事卖家也已收到警告或处予罚款。
据消费品安全办公室(Consumer Product Safety Office,简称CPSO)前天发布的文告,这些家用产品作为管制货品,因未向CPSO注册或没有有效的安全标志,不符合监管要求。
黄孜慧(32岁,设计师)经常网购家用产品,例如洗衣机和冰箱都是从网上购买。她表示,自己网购时不会注意产品的安全标志。
当局提醒消费者,网购时须查看产品列表以了解产品安全要求以及是否具备安全标志。安全标志的有效性可在CPSA+系统(Consumer Product Safety and Accuracy Plus System)上查询。
本地共有33种家用产品被列为管制货品。当局提醒,不符合安全要求的产品可能引发火患,以及机械或电气事故。
消费者应通过浏览卖家评级和产品评论,了解卖家的可靠性。他们也应查明产品是否适合在本地使用。
在当局进行市场监察中,排名前五类的违规家用产品分别是变压器(AC adaptors)、便携式插座、烹饪用品(如烤面包机、烤架和炉具)、护发用品(如吹风机),以及液体加热器(如水壶和饮水机)。
“对于大型家电,我选择有信誉的品牌,安全应该比较有保障。对于小型电器,我有时购买无特定商标的产品,比如一个充电蒸汽眼罩。购买前,我有浏览商品评价,但没有确认安全标志。”
电商平台可能仅显示有限的产品描述。如有疑问,消费者应与卖家联系,了解产品安全的更多细节。
卖家若被发现销售未注册的管制货品,一经定罪,可被处予不超过1万元罚款,或不超过两年监禁,或两者兼施。
从今年1月至11月,当局在各个电商平台上共发现逾2900个违规家用产品。
BHG百货发言人说:“我们电商平台销售的家用产品包装或插头上都有安全标识贴纸。顾客对安全问题有疑问时,欢迎联系我们,我们将提供有关信息。”