华侨银行数百名客户陷入网络诈骗团伙的钓鱼短信骗局后，公众对网上银行服务的信心动摇了。继新加坡金融管理局和新加坡银行公会本月19日宣布七项加强网银安全的措施后，本地银行也想方设法补救，纷纷提升现有安全措施。

华侨银行昨天发声明表示，自本月11日起，该行已在推广邮件或手机短信中删除可点击的链接。该行也已于本月14日将PayNow的每日转账限额从5000元降至1000元，客户也可根据需要进一步将转账限额降至100元。此外，每笔交易的最高限额也从默认的1000元降至200元。昨天起，华侨银行的PayNow和FAST的转账或交易金额即使只是1分钱，客户也会收到该行的通知。

星展银行加强网银安全的措施还包括：在移动设备上激活一次性密码生成器（soft token）须延迟至少12个小时才能生效、申请更改手机号码或电邮时将向现有的手机号码或电邮发送通知、对修改主要联系方式等关键客户资料操作实施冷静期、成立专职客服团队优先处理潜在欺诈反馈，以及更频繁的发诈骗警示。

星展银行重申，该行数码银行系统仍是安全的，并劝请客户勿将网银密码或一次性密码（OTP）告诉任何人、勿点击电邮里的任何可疑链接或安装可疑来源的软件、怀疑自己受骗时立即报警并拨打该行全天候热线（1800 339 6963）。

此外，自去年12月31日起，华侨银行已对数字代币供应（digital token provisioning）业务实施24小时的冷静期。本月31日起，该行也将对重大账户变更操作实施24小时的冷静期。

为协助钓鱼诈骗案的受害客户，华侨银行也成立了一个专门团队，处理关于欺诈的查询和报告，这一团队将永久保留。华侨银行热线（1800 363 3333）也增设了一个供客户报告可疑诈骗案件的专门选项。

另一方面，星展银行发给散户客户的电邮或手机短信中，也将不再包含可点击的链接。该行也会将默认的触发交易通知的金额调低为100元或更低，客户可通过网银修改触发交易通知的金额。