房屋经纪不能同时代表屋主和租户
“消费者应直接向收款人付款，不要把款项交给第三方。我们也鼓励消费者使用可验证的付款方式如划线支票和银行转账，保护好自己的利益，以免纠纷。”
林先生在调高预算后，才成功在宏茂桥租下一个三房式单位。“如果不提高自己愿意付的租金，真的是找不到房子。”
另一名租户林先生（51岁，营销经理）指出，一些屋主也会“坐地起价”，在看房时直接抬高租金。
“那名房屋经纪说，自己会代表我向屋主交易。我不愿意，对方也不肯让我和屋主联络，我以前从没遇过这样的情况。”
买卖房地产的相关交易款项包括定金、首期付款、印花税、保证金和销售收益等；与租房相关的交易款项有保证金和每月租金。估价费用和佣金则不属于交易款项。
99.co产业研究部主管傅颖宽说，据观察，目前组屋屋主平均需约一个月出租他们的单位，私宅屋主则需一个半月左右，与疫情前差不多。
此外，在买卖本地房地产以及出租组屋单位时，房屋经纪也不应为任何一方处理交易款项。
一些屋主坐地起价
汪小姐（27岁，翻译员）和男友今年2月开始在房地产网站找房，希望能以每月约2200元的租金租下一个三房式组屋单位。不过，两人心仪的单位全都超出预算，价格较低的则不尽理想。
“有一些组屋单位在网站上列出的租金是每月2400元，可是当我去看房后，屋主就将租金提高到2800元。现在的市场很热，不少人愿意付更高的租金来抢房。”
房地产代理理事会受询时指出，房屋经纪在同一个交易中只能代表其中一方，也就是说他们不能同时代表屋主和租户或是买家和卖家，并向双方收取佣金。这一行为构成双重代表罪。
根据房地产网站99.co和SRX提供的数据，从2018年1月初至2020年3月底，也就是冠病疫情暴发前，组屋和私宅单位的租金分别上涨1.1%和5.8%。
“我的朋友两年前在德曼花园租下整个三房式单位，租金才1700多元，现在涨到2600元左右了。可能是租房需求太高，所以租金越来越贵，我们难以负担。”
从去年12月初至今年4月底、边境管控措施放宽后，组屋租金上扬8.4%，私宅租金则提高10.4%。
消费者若碰到涉嫌进行双重代表行为或处理交易款项的房屋经纪，可电邮至feedback@cea.gov.sg，通报房地产代理理事会。
袁小姐说，因目前市场上租客多房源少，往往还未到预约看房的日期，房子就被他人抢先一步租走。
林先生（51岁，营销经理）在租房过程中，碰到一些房屋经纪在租房广告上表明要在完成交易后，向租户收取佣金。
疫情期间，组屋和私宅租金大幅上扬。从2020年4月初至2021年11月底、本地落实防疫措施期间，组屋和私宅租金分别提高10.6%和8.7%。
“每一个单位都有很多人抢着要，例如我现在住的房子，当时屋主一天内就安排好几名租客看房，最后还要看哪一组租户的条件最合适。”
本地租房市场供不应求导致租金持续攀升，也影响不少潜在租户的人生规划。原本打算和男友租屋展开“试婚”生活的汪小姐，因租金近期上涨超出两人预算而只好作罢，延后结婚计划。
租户袁小姐（25岁，财务经理）今年5月和另两名友人以约3300元的价格租下女皇镇的四房式组屋。她共花了一个多月的时间，看了约八个单位，才成功租下目前的房子。
疫情期间，组屋和私宅租金大幅上扬。从2020年4月初至2021年11月底、本地落实防疫措施期间，组屋和私宅租金分别提高10.6%和8.7%。从去年12月初至今年4月底、边境管控措施放宽后，组屋租金上扬8.4%，私宅租金则提高10.4%。
未到预约看房日期 房子已被抢先一步租走
房地产代理理事会过去几年所收到可能涉及双重代表行为的相关投诉不多，从2019年至2021年每年平均三起，今年未收到相关通报。在理事会收到的所有投诉当中，房屋经纪严重违例的通报占少数，大多数投诉与房屋经纪的服务问题有关。这包括不守时、没有在预约时间出现以及沟通不良。
