完成疗程后，美发师将黄安琪带进一个小房间，不断推销各种美发配套，但本身头皮敏感的黄安琪，想看看第一次疗程的效果再做决定，于是拒绝了美发师的各种推销。
警方发言人受询时证实，接获多起类似的报案。
黄安琪（58岁）向《联合早报》投诉，她6月30日经过武吉班让万吉路第260座的K发廊（K Salon）时，被招牌上的韩文吸引，一看价目合理后，就和美发师谈妥一个109元的疗程。但美发师一个小时内就完成剪发、染发和护理疗程，让她当下觉得对方很敷衍。
黄安琪接获银行的短信通知，才发现发廊一共转走了她4000元，她当场要求全额退款，但发廊坚持不肯。经过几个月的奔波，她在小额索偿法庭立案要讨回公道；结果在上庭前一天，发廊通过电子转账归还最后一笔款项。
付账时，黄安琪取出转账卡让员工到柜台刷卡。黄安琪说：“结果在我不知情的情况下，员工先用我的卡转账2000元，然后回来告诉转账卡有问题不能用，我给了他另外一张，他又转走了2000元。”
事后，黄安琪三次报警，但发廊却坚持不肯退全款。黄安琪决定投诉至小额索偿法庭，却发现无法通过商业记录找到发廊的负责人。
黄安琪说：“我希望自己的遭遇能提醒公众，不要随意把转账卡或信用卡交给他人，也不要随便签名。遇到不公平的待遇时，一定要尽力为自己讨回公道。”
私召车司机原准备花百元美发，结账时却被发廊单方面刷卡转账4000元购买美发配套。
武吉班让区议员连荣华受询时说，近来接见民众活动时也收到类似的求助个案。“我已要求消协与相关政府部门跟进，基层组织也会密切关注此事。”
但在上庭前一天的9月20日，发廊通过电子转账归还最后一笔603元的款项。
新加坡消费者协会主席杨益财说，今年1月1日至9月21日间，针对Natural Salon运营的K理发店的投诉有六起。“消费者反映发廊员工对头发护理价格做出误导性的说法，而且未经同意就使用消费者的信用卡收取高额费用，涉及金额从56元至4000元不等。”
消协和议员都接类似投诉个案
消协提醒，未经同意使用他人的银行卡是犯罪行为，受影响者应报警处理。
黄安琪声称签名后，才发现自己签了配套；她同时接获银行的短信通知，才发现发廊一共转走了她4000元。黄安琪当场要求全额退款，但发廊坚持不肯，双方僵持不下后，。黄安琪说：“我当时在现场越来越害怕，想要赶快离开，因此同意当场先拿回1500元，其余的剩款等日后再追讨。”
黄安琪本月初在小额索偿法庭立案后，发廊才提出要庭外和解。但她的儿子认为发廊已经没有信用，决定直接在庭上见分晓。
K发廊负责人受访时说，发廊致力与所有顾客建立友好关系，也希望这起事件就此结束。“若她不愿按双方协议了结此案，发廊会保留法律追究的权利。”
与发廊多番协商讨款无果后，私召车司机前后停工一个月找遍会计与企业管制局、新加坡消费者协会及小额索偿庭，最终耗时近三个月，在小额索偿庭判决前，发廊主动退回多扣的款项。
黄安琪越想越不甘心，于是趁着驾私召车的空档，甚至后来暂停开私召车，就是为了收集证据还自己一个公道。“我这样慢慢集证据，前后加起来至少停工近一个月，少赚了2000多元。”
员工后来拿了一张卡片让黄安琪签名。