这起车祸发生在星期一（11月28日）凌晨4时左右，地点在马来西亚南北大道往北方向第179.3公里处。
针对这起事故，天星旅运发言人表示，由于调查正在进行中，公司暂时不便置评。
调查正在进行中，出事原因有待进一步确认。
一辆从本地出发的长途巴士，在马来西亚南北大道与罗厘相撞，导致16名乘客受伤，其中一名新加坡籍乘客因头部受轻伤而送院治疗。
马六甲消防局则证实，共有16名乘客在这起意外中受伤，当中包括新加坡籍乘客。当局接到通报后，马上出动17名消防和救护人员到场展开救援行动。当局也在现场给予伤者初步治疗，并在清晨5时20分左右结束救援行动。
野新警区主任米斯巴尼说，长途巴士当时载了22名乘客，从新加坡北上吉隆坡。“初步调查显示，长途巴士在抵达事发路段时，在快速公路的左边车道撞上罗厘车尾。”
他指出，警方将援引1987年陆路交通法令第43（1）条文展开调查。
综合《星洲网》和《东方日报》报道，这辆来自天星旅运（Starmart Express）的长途巴士，是与一辆载有环保物品的罗厘（towing lorry）相撞。长途巴士撞上罗厘后，车头毁坏不堪，上下层的挡风玻璃都爆裂，司机座位旁的上车处更被撞到几乎连车门都不见，撞击力之大可见一斑。
米斯巴尼透露，49岁的长途巴士司机，以及52岁的罗厘司机都没有受伤，但有一名新加坡籍乘客因为头部受了轻伤，被送往野新医院治疗。
来自天星旅运的长途巴士撞上罗厘后，车头毁坏不堪，上下层的挡风玻璃都爆裂，司机座位旁的上车处更被撞到几乎连车门都不见。
