新加坡竞争与消费者委员会向国家法院申请禁制令,阻止直销商Triple Lifestyle Marketing(TLM)及其董事进行不公平交易行为。
消费者也投诉TLM推销滤水系统时作出具误导性的陈述,包括声称买家可分期付款,过后却收取产品售价的全额。
他也建议消费者选择经过消协和新加坡直销协会认证的直销商。这些公司允许消费者在七天冷却期内取消销售合约,无须赔款;如果消费者已付款,这些公司也会全额退款。
竞消委文告指出,TLM的不公平交易行为包括:声称TLM和其产品获得认证,以及康盛医院是客户之一;误导消费者相信TLM会修理或替换损坏的滤水器,或当消费者提出要求时,TLM会更换滤水器的滤芯;误导消费者相信碱性水或过滤水能预防或改善骨质疏松症、癌症、糖尿病、关节炎等。
11月接获消协通报 竞消委对TLM展开调查
TLM涉嫌以虚假和具误导性的宣传来出售碱性滤水系统及相关的维修服务配套。新加坡竞争与消费者委员会(Competition and Consumer Commission of Singapore,简称竞消委)就此事援引消费者公平交易法令,向法庭提出申请,要求法庭裁决。竞消委也向法庭申请禁制令,阻止公司董事陈嘉煌(译音)的这类行为。
杨益财提醒消费者,当遇到推销员上门推销产品时,要提高警惕,不要因为高压的推销手法而当场决定购买;如果感到不自在,也别让推销员进入屋内。消费者也应在购物前先上网做功课,确认产品的素质及公司过往的表现和记录。
消协会长杨益财在脸书贴文说,消协接到很多消费者投诉,指TLM没有履行销售合约所承诺的服务。
直销商Triple Lifestyle Marketing涉嫌以虚假和具误导性的宣传来出售碱性滤水系统及相关的维修服务配套。新加坡竞争与消费者委员会就此事援引消费者公平交易法令,向法庭提出申请,要求法庭裁决。
竞消委11月接获消费者协会通报后,对TLM展开调查。消协曾于去年2月及今年4月两度发出通知,提醒消费者提防TLM的不公平交易行为。消协要求TLM签订自愿遵从协议(Voluntary Compliance Agreement),但TLM没这么做。