优衣库(Uniqlo)新加坡人事部总监陈碧云星期三(1月18日)接受媒体采访时说,优衣库在本地聘请1633名员工,约500名全职低薪员工在去年6月的薪金检讨中获得加薪,平均增幅为24%。目前,初级零售助理的起薪为2200元,这比零售业劳资政工作组建议的最低1850元月薪高出350元。
在优衣库工作了四年的林嘉璟(29岁)从零售助理做起,如今晋升为店面主管,负责协调摆货上架,也监督培训约30名员工。她说:“公司给我们更高薪水,所有员工都更高兴,也更积极工作。另外,这里有很清晰的职业发展规划,让我能通过学习和自我提升来一步步升职。”
人力部兼国防部高级政务部长扎吉哈星期三在优衣库位于乌节中央城的店面推介渐进式薪金标志,并与管理层和员工对话,了解这家公司为提升薪金和福利所实施的各项措施。
陈碧云说,优衣库获得渐进式薪金标志后,计划也申请渐进式薪金标志Plus认证,以反映公司提升员工福祉的做法,包括关注培训和职业发展,以及提供员工休息区等。
尽管如此,洪煜指出,业者在策划和实施薪金调整时,须要考虑整体的成本和生产力,以及更广泛的人事管理模式。这些对较缺乏资源的中小型企业都是挑战。他举例,冠病疫情后有不少业者继续实施混合办公模式,但无法很好地确保和评估员工生产力。“在这种情况下调高薪金,可能影响业者的长久发展。”
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洪煜认为,中小企业需要时间和资源进行薪金调整的同时,消费者也会越来越重视员工待遇,推进零售业更长远的发展。
日本连锁服饰品牌优衣库的500多名低薪员工去年平均加薪24%,突显公司重视员工的发展和福利,希望促成“开心的团队”为顾客提供最好的服务。
新加坡中小企业商会副会长洪煜受访时说,零售业普遍面临人手短缺的问题,如今推行渐进式薪金模式有助吸引人们加入;而政府规定所有投标政府项目的企业都须获得渐进式薪金标志认证,也对鼓励业者实施渐进式薪金模式有所帮助,形成良性循环。