居民吴丽珠（66岁，退休人士）形容，失火单位不时传来噼啪声响，民防人员在11时40分左右把火扑灭。
记者也发现，失火单位的窗口因为抵挡不住高温而爆裂，玻璃碎片都掉到楼下，大火甚至波及三楼的一个单位。
根据读者提供的视频，二楼单位起火后，主人房窗口冒出火光和浓烟，火势相当猛烈。
记者进一步采访后得知，屋主和哥哥两兄弟原来是王室后裔，是19世纪新加坡第一任苏丹胡先沙（Sultan Hussein Shah）的第六代子孙，哥哥闲暇时常和女儿到甘榜格南的马来文化村走动。
白沙—榜鹅集选区议员杨涴淩事发后也到场慰问受影响居民。她在脸书贴文说，大火没有造成伤亡，当局将为受影响家庭提供援助。
榜鹅通道组屋二楼一个五房式单位星期六（2月25日）早上发生火患，卧室窗口冒出熊熊烈火，楼上单位的外墙也被熏黑。失火单位的屋主是马来苏丹王室后裔，家人尝试灭火不果，所幸都及时疏散，没人受伤。
火患发生在早上约11时，地点在榜鹅通道第641A座组屋二楼一间五房式单位的主人房。民防受询时证实，大约55人疏散到安全的地方，初步调查，火患是因电源引起。
记者到场采访时探悉，失火单位的屋主是49岁的东姑阿布拉欣（Tengku Abrahim）。他受访时说，事发时他不在家，哥哥在家帮忙油漆，行动不便的岳父（90来岁）当时在房里，幸亏哥哥和外甥及时把老人家带离住处，到邻居家暂避。
