杨莉明说,政府将直击诈骗问题的根源,加大力度以缩小诈骗的范围。但公众所扮演的角色也十分重要,因此会继续加强公共宣导,提升整体防诈能力。
其中,骗子从海外拨打诈骗电话时,会遮蔽电话号码的国家代码(country code),或采用改号欺诈(spoofing)技术来显示以“+65”开头的新加坡电话号码,让受害者误以为电话是我国政府机构等合法来源拨打的。
杨莉明指出,政府成立了反诈骗中心指挥处专门处理,并与银行等业者合作冻结可能涉及诈骗案的银行户头,且尝试揪出骗子和协助受害者追回款项。单在2023上半年,反诈骗指挥处冻结超过9000个银行户头,追回约计5080万元。
应对如同野火般的诈骗行为,须从上游去积极“防火”,杨莉明透露,政府将采取更多预防措施,限制不法分子行骗的渠道。
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诈骗如同野火,应对时不仅须“灭火”,更要“防火”。政府将推出两项新措施,让公众能屏蔽海外来电和预防手机恶意软件,进一步遏制行骗渠道,减少潜在诈骗火点。
此外,政府也计划与安卓系统开发商谷歌合作,为安卓手机提升防恶意软件功能,杨莉明说,超过六成新加坡人使用安卓手机,如此能为人们提供多一重防护。
法律方面,杨莉明说警方等执法机构在网络犯罪危害法令下有更多执法权力,针对用户、在线服务提供商、互联网服务提供者和平台方,发出停止通讯、内容屏蔽、用户限制、网域屏蔽及删除手机应用。
政府计划与谷歌合作 提升安卓手机防恶意软件功能
她也指出,修正后的贪污、贩毒和其他严重犯罪(没收利益)法令,以及滥用电脑法令能更好地针对钱骡采取执法行为,起到遏制的作用。
政府将与电信公司合作 为手机用户提供选项
为打击这类电话诈骗,杨莉明宣布政府将与电信公司合作,为手机用户提供选项,让那些原本就不大可能接到国外电话的人,屏蔽所有海外来电。“这个选项能够防止高风险群体不小心接到诈骗电话后被骗。对像我一样有年长父母的人来说,可以帮他们在手机上启动,非常有用。”
资讯通信媒体发展局去年1月也推出新加坡短信发送者身份登记系统(SSIR),确保只有正规机构才能使用这项功能,并自动过滤找出潜在诈骗短信。杨莉明指出,单在去年第三季,当局已通过SSIR屏蔽了约3亿通疑似诈骗电话。
通讯及新闻部长兼内政部第二部长杨莉明接受《联合早报》专访时说,诈骗一直存在,但近年这些恶行借助数码科技,更如同野火般又快又猛地扩散。
数据显示,新加坡警察部队2023年上半年共接获超过2万2000起诈骗案通报,跟前年同期相比增加近65%。这些诈骗涉及的总金额达3亿3450万元。