“我们正在与屋主密切合作,进行维修来修复单位。”
据《新明日报》了解,维修员已在星期一(1月22日)上门维修。叶女士说,维修员称将会在这个月内完成维修工作。
新加坡能源集团受询时说,明白屋主的顾虑。自从去年11月底,屋主通知关于中央制冷系统的问题时,公司与安装伙伴大金(Daikin)已经与屋主联系并给予即时援助,以及提供维修支助。
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叶女士(47岁,自雇人士)向《新明日报》申诉,自去年11月28日拿到登加Plantation Grange第131B座组屋的四房式单位钥匙后,12月5日去看单位时,发现大门外与房间的地上有漏几滴水,之后甚至变成一摊水。
拿锁匙不到三周,登加新屋主投诉,中央制冷系统漏水,导致客厅与房间严重积水,甚至还流到走廊。新加坡能源集团说,正与屋主密切合作进行维修工作。
完整报道,请翻阅2024年1月26日的《新明日报》。
当时她和家人怀疑是中央制冷系统出问题,于是通知新加坡能源集团,对方两次派来维修员,检查并敲开线槽,称是绝缘体出问题。
由于那时他们要出国,维修工作暂时搁下,不料在12月14日,建筑服务中心(Building Service Centre)的职员发现他们大门外有大量的积水,他们只好托小姑帮忙开锁入屋查看,发现房间与客厅严重积水,甚至流到走廊;而房间的地板和踢脚线也被泡烂,墙壁也有大量水迹。
她指家人后来决定在12月底终止中央制冷系统,却一度无人上来帮他们拆掉。“我们花了超过3000元购买这个系统,却出现这么多问题。真的很无奈。”
叶女士说,他们为中央制冷系统支付了3000多元,“却出现这么多问题,真的很无奈”。(王丝绮摄)