岂料，戴了五六个月后，金链却似乎变黑。林女士说：“外公让我带金链去检查，一直到星期天（4月14日），我才带着金链到店里询问。”

记者联络上中华玉器金行，当天服务林女士的陈女士（67岁）解释，当时已经把金链变黑的原因告诉林女士了。“有些人体温高，或出汗，都会造成金链氧化变黑。如果你戴了一段时间后拿下，收在柜子里，也是有可能氧化。”

林女士说，金链洗了后，扣子变松，外公无法佩戴。“我不想再计较，但也不会再光顾。”

女子申诉，花3000多元买金链给外公，岂料短短几个月，金链却变黑。涉事金店称，体温高或出汗，都会造成金链氧化变黑。

女员工：已解释变黑原因并提供其他选项

林女士称，追问金链的情况时，店内员工的态度令她不满。“当时我没说要卖掉金链，但一名女员工一直说是因为链子氧化，才会变黑，若要折价贴换（trade in），就会损失20%。后来，我去找老板谈话，女员工还与其他人议论纷纷。”

她说，家里有其他金饰，都没有出现类似情况，因此无法理解氧化的说辞。最终，林女士付了15元清理金链。“老板说，就算平时不戴，金也会变黑。我问可不可以自己清理，他说不行，只能送到店里处理。”

她透露，当时林女士并不接受，因此就说可以选择折价贴换或花15元清洗。“她后来选择清洗，清洗完后却不满意我之前告诉她折价贴换会有20%损失的事情，还说我的态度不好，要投诉我。”

事主林女士（25岁）告诉记者，她去年5月到牛车水珍珠坊的中华玉器金行。“当时我想买母亲节礼物，刚巧外公看到喜欢的金链，我也买了给他，花了3360元。”