记者走访时，发现单位是虚拟办公室，一名负责人称，一般注册的店家并不会过来，他们会负责转交信件和货物。
店家三天前更换注册地址，店铺变虚拟办公室。
徐先生说，他辗转通过社交媒体找到另外11名苦主，并且开设了WhatsApp群组谈论此事，发现大多数人都已经报警。
“苦主目前共12人，损失从999元到3798元，总金额超过2万5000元。
苦主裴先生（36岁）说，他今年3月搬新家，去年12月与妻子经过家具店，并买了一个990元的储物床架。
有苦主说，他们发现店家于6月7日更换了地址，觉得事有蹊跷。记者通过会计与企业管制局（ACRA）查询，确认地址已换成巴耶利峇广场（Paya Lebar Square）七楼的一间单位。
买了床垫床架，岂料商家送货时一再拖延，甚至突然关门，12名苦主损失超过2万5000元。
“起初说是农历新年后送货，后来说船在海上，然后再以台湾地震为由，称船只无法从港口出发，不断延迟送货日期到5月31日。他们甚至还说，会退一半的钱，结果等了两个星期，一点动静都没有。我说要报警，商家才肯退了1100元给我。”
苦主徐先生（51岁）受访时告诉记者，他今年1月装修住家单位，随后到乌美路Oxley Bizhub商业大楼的商家“Bedchamber Boutique”，购买了特大号床架、超级单人床架和单人床架，岂料却收不到货。
由于收不到床架，徐先生上周一（6月3日）发短信要求全额退款，始终没有获得回应，5日和7日找上门，才发现店面大门被锁。
新婚夫妻搬新家 传统仪式难完成
岂料，店员随后通知说，床架赶不及在农历新年前运来，之后又给了多种理由，直到5月8日也还没送货，也已拿不回全款。“我们3月24日搬新屋，华人仪式如安床都不能进行。我们希望能寻找更多受害者，可以联系我们。”
苦主去年联系 商家没回复
“床架是台湾进口的，店家说若要3月准时送货，必须在今年1月第一周前支付全额。我们先放了500元定金，选材料时又付了499元。”
受访苦主们说，他们上门发现，原来业主也在找家具店店家，对方欠了至少四个月租金。据了解，业主随后锁上大门，并注明将在6月15日收回店面。
“1月24日，我与妻子光顾这个店家，当时付了全额2200元，要求于3月27日送货，岂料对方一再拖延。”
苦主梁先生（50岁）告诉记者，他买了两张超级单人床架，但货物迟迟没有送来，店家还暂时给了两张床垫。“床架没来，承诺退款也没退，只给了一张财路（GIRO）PayNow的收据，但钱没有转账。事后，店家闹失踪，他们暂时给的两张床垫品质也不好。”
他说，3月初曾联系上商家，对方说台湾供应商还没营业，不过到了4月，仍没有收到床架。
另一名31岁苦主徐先生称，他早在2022年就买了床架和床垫，付了2100元，要求商家帮忙存放两三年。“我去年12月联系他们，他们还有回复。后来看到脸书留言，发现商店关闭，我才报警。”
许女士（47岁）受访时指，她花了3249元买床垫和床架，对方同样说送货被延迟。“店员当时还称某种信用卡有促销活动，之后又游说我PayNow，说可以打折，如今感觉自己上当。”
