在第135座平价超市前的榴梿摊销售助手许瑞兴（63岁）说，地铁故障后生意少了20%，这几天的顾客都是住在这一带的年长者，流失了乘搭地铁的学生和外国人客群，平日很多这些客人走过都会顺道买榴梿。
在金文泰广场开设礼品店的陈展发（56岁）说，这几天的顾客仍然不少，商场内任何时段都还是有人潮，生意没有下滑的迹象。
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金文泰第448座巴刹及熟食中心的炭烧叉烧摊位助理也说，小贩中心里还是很拥挤，生意不受地铁故障影响，很多顾客还是会乘搭接驳巴士到金文泰用餐。
裕廊东送餐服务需求增 或因乘搭公交较不便
至于金文泰一带的受访业者则表示，他们的生意并未受到显著影响，因为他们的顾客主要是附近的居民和学校的学生。
她说：“从裕廊东地铁站走到这一带组屋不到10分钟，平日上午11点这里就挤满人，很多上班族在中午时段会相约来用餐和买水果。这几天少了很多。”
咖啡店的鸡饭摊主许国荣（61岁）说，这几天来咖啡店用餐的顾客变少了，但是他发现送餐服务接到的订单多了，大约比平时多了两成。“可能是顾客要避开乘搭公共交通而改用外送服务，但地铁下星期修好后，估计很快会恢复以往的情况。”
地铁东西线中断的列车服务仍未能恢复，裕廊东有业者申诉，少了平日乘搭地铁的上班族和学生客流，这几天的生意减了六成。 《联合早报》记者星期五（9月27日）中午走访裕廊东和金文泰一带的邻里商圈与商场，实地了解列车服务局部中断对沿线上商家造成怎样的影响。
不过，这一带的送餐服务需求这几天增加了，很可能是乘搭公交较不便的结果。
在裕廊东第132座经营水果店的陈德琳（54岁）说，这三天的生意少了60%，因为少了许多上班族顾客。
