过去曾参与其他社区回收活动的郑姓回收商说：“市场行情好的时候，业者可以免费与社区合作，但行情差时，就很难承担这些额外开销。”
对此，SGRecycle创办人兼总裁黄金印受访时说，全岛现有约90个纸类回收机，每个月可收取六至10公吨的纸。工作人员每个星期会清理三次，但因为需求过高，所以常常没过几个小时就又满了。
他认为，废纸价格下跌很大原因是全球经济不好，制造的货物少了，业者对纸制包装的需求也跟着减少。价格下跌意味着他们无法出高价向旧货商或企业收购废纸，所以有些人宁愿把它们丢了省事。此外，如今数码化趋势，也对纸的供需造成很大影响。
公司经理黄木城（52岁）告诉《联合早报》，本地没有废纸加工业，所以回收来的纸都会卖到国外。以出口到印尼为例，扣除船运费、本地运输费、人工成本和收购废纸的费用等，每公吨只赚30多新元。目前印尼船运费是每公吨16美元，送到印度高达100美元，很难从中赚钱。
记者几天前到红山中心，查看一部放在超市外的回收机时发现，里头的纸皮堆叠至挡着投掷口，应用上则显示机器已达到允许容量的123％。
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相较之下，10年前每公吨废纸平均售价约220美元，而当时往印尼的船运费仅现在的一半。
从事废纸进出口贸易近30年的新德纸源（ST Paper Resources），收回来的废纸目前大多输出至印度尼西亚和印度，每公吨平均可卖约180美元（约230新元）。
公众林绍恩（29岁，公务员）说：“两年前开始用的时候还好，就算回收机满了也很快就会清空。可是过去一年，我通过应用查看住家附近的回收机情况 ，几乎没看到不满的时候。其他很多地方的机器也是一样的情况。”
行动党绿色市镇行动工作小组主席文礼佳博士受询时说，个别市镇会免除了业者放置回收机所需支付的租金和电费，也通过提高居民的环保意识和后勤工作协调，来增加回收率，并确保SGRecycle可以顺利地收取和处理回收物。
对于目前的情况，黄金印无奈地说，每部机器的容量约100公斤，扣除给用户的奖励，入账根本没办法抵消运作成本，因为一次出车清理需要一名司机和两名助手，每清理一部机器，都是在亏钱。
国家环境局数据显示，纸张和纸皮的回收率过去10年来大幅下跌，2014年为52％，2018年升至56％后便逐年递减，至去年的31％。环境局早前指，这主要是结构性因素所致，如运费和商品价格波动。
他表示了解SGRecycle面对的挑战，市镇会将继续与理念相同的业者寻求新的解决方案。自启用以来，纸类回收机的回收率增加了不少，他有信心可以保持这个节奏。他劝请居民，遇到回收机满的时候，可以改用区内的蓝色回收桶。
“现在是以其他方面的收入来支撑，如有些私人企业会付费雇我们安置回收机。作为一家科技公司，我们希望最终能转型成为技术供应商，所以未来可能会移除在邻里的回收机，不负责前线工作。”
不利的外部环境，直接冲击本地回收业务。人民行动党管理的15个市镇会，2021年开始与科技环保公司SGRecycle合作，在全岛设置纸类回收机，居民只要投入纸皮、报纸和书本等，就能换取现金奖励。但近来有公众向《联合早报》反映，许多回收机总是处于“已满”状态，无法使用。
全球纸制品需求下降冲击废纸回收价格，加上船运费飙涨等因素，导致回收商利润一再被压缩。面对收多赔多的情况，若长期无法取得收支平衡，本地业者SGRecycle考虑移除与多个市镇理事会合作放置的纸类回收机。
