37岁的艾茵已在护理行业服务17年，现为保健促进局的首席助理护士。为让专科诊所的运作更流畅，她去年提议将诊所的实体病例记录全部转为数码版本，能直接通过电脑获取。
她说：“我们的病历记录向来都是实体的，不过这样的做法有丢失信息的风险。我决定将它们都数码化，这样不仅有效、安全，也方便医生或医护人员追踪所有记录。”
奖项自2006年设立以来，已颁发给184名助理护士，表彰他们在照顾患者和护理工作方面的出色表现，以及对护理职业和社区的重大贡献。
艾茵在护理行业的贡献深受肯定，是今年陈振传护士奖的冠军得主。
她说：“16年来，当然不是每一天都是开心的。但在困难时刻，给我最大力量和让我坚持下去的原因，其实是病患和他们家属的支持和鼓励。看到病患康复，开心地回家，对我来说是最感动的事情。”
除此，她也在诊所推行二维码，方便年幼患者的家长扫描，获取冲洗耳道的相关信息。“新加坡正在往智慧国的方向发展，一切都在逐渐数码化……所以在这方面改善客户服务非常重要。”
那一刻让左玮深刻意识到，护理不仅是照顾病患，与家属建立联系，并在他们最脆弱时成为支持的力量，同样重要。
延伸阅读
艾茵（Siti Nur Ain）受访时忆述：“小时候，我常陪祖母去做定期体检。当时，有一位护士对祖母的照顾无微不至，我心里就想着将来也要成为像她一样的护士。”
新加坡护士协会星期四（11月21日）在医疗保健创新中心举行颁奖典礼，总统夫人珍一藤木是活动主宾，为冠亚季军得主颁发奖项。今年共有12名得奖者，三名护士分别获得冠亚季军，另九人则获颁优异奖。
另一名得奖者是盛港综合医院首席助理护士左玮（40岁），获颁优异奖。入职已有16年的她会耐心指导新手护士，确保他们在学习过程中能够得到充分的支持与帮助。
嘉奖本地助理护士最高殊荣 今年共12人得奖
她也回忆起职业生涯中最令她触动的一件事。左玮说，当时她正在照顾一名年过八旬的病患，而病患的主要看护者是他40多岁的女儿。“过程中，这名看护者向我倾诉她的烦恼，我也耐心倾听，并肯定了她的付出。我记得，她对我说，‘谢谢你理解我的感受，让我知道自己不是孤单’，这句话对我意义重大。”
陈振传护士奖今年迎来第18届，是嘉奖本地助理护士的最高殊荣，由李张治华基金会和陈振传基金会支持。
艾茵也提到，以前查找实体病历记录非常耗时，每次可能需要一到两天。但病历记录数码化后，医生几乎可以即时获取所需资料。这大幅加快了工作流程，让病人能够更及时到帮助。
年少时目睹护士悉心照料肾脏衰竭的祖母，让艾茵深受感动，在心中埋下了成为护士的种子，立志为病患带来同样的温暖。如今，她不仅积极改善病患体验，还推动了专科诊所病历记录的数码化，降低资料丢失的风险，提高整体运作效率。
