据央视新闻报道，“无臂男子免费乘地铁被要求出示残疾证”一事近日流传社交网络，引发网民热议。
一名无臂男子本周在中国武汉乘坐地铁时，被要求出示残疾证才能享受无障碍通行。相关视频过去几天在中国互联网引发热议，武汉地铁已向乘客道歉。
这名乘客说，工作人员非要出示残疾证才能证明是残疾人，有些残疾人本身就不便携带和出示证件。
声明称，该事件中，武汉地铁工作人员现场处置问题不周，未能妥善保障残障人士出行权益。“在此，我们诚恳接受广大网友的监督指正，我们将持续优化特殊乘客的出行服务保障，欢迎社会各界监督。”
网传视频显示，一名乘客乘坐地铁体验无障碍通行，在明显双手残疾的情况下，仍被工作人员要求出示残疾证才能享受无障碍通行。
地铁客服则说，现有的规定是必须出示相关证件核验后才能享无障碍通行，会反馈到相应执管部门进一步考虑可行性。
对此，武汉地铁运营官方微博星期五（22日）发声明说，一名残障乘客星期一（18日）乘坐武汉轨道交通未能由特殊通道通行，给乘客带来不便，公司深表歉意。
