针对开展铁路旅客高铁宠物运输问卷调查，中国铁路客户服务中心星期六（11日）回应说，近年来，旅客关于高铁能否提供宠物运输服务的咨询越来越多，为精准掌握旅客需求，铁路部门决定开展此次问卷调查，将根据调查意见，进一步深化高铁托运宠物的可行性研究，欢迎大家提出意见建议。
综合央视新闻及澎湃新闻报道，中国铁路客户服务中心星期四（5月9日）在动车组“铁路畅行码”上的“问卷建议”栏，推出《铁路旅客高铁宠物运输调查问卷》，包括旅客是否有通过高铁运输宠物的需求、运输宠物的类型、时间次数、定价标准、防护措施、意见建议等15个问题。
另据深圳新闻网消息，深圳机场星期三（8日）启用了中国首家宠物候机厅。
宠物候机厅位于深圳机场国内货站B1区，室内面积约210平方米，厅内配套有全方位监测系统，可对温度、湿度、PM2.5、PM10、氨气进行24小时监控和预警。
根据规定，目前除了导盲犬，活物都不能带进中国高铁车厢，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。办理托运手续的宠物需符合一定要求，能主动攻击伤害人的猛兽、猛禽，则不能带上火车。
携带宠物上高铁的话题在网络引发关注。多数养宠人士表示很需要，有爱宠人士提出要同时设立指定的宠物车厢，明确细节要求、违规的处罚条款等。但也有网友直言不愿意，认为这对于怕猫怕狗人士不友好，如果一定要实行，要考虑到如何避免可能出现的矛盾。
中国铁路部门推出高铁宠物运输调查问卷，并称将进一步深化高铁托运宠物可行性研究。
