根据联合报报道，台湾内政部和法务部星期三共同举行“调解绩优人员表扬大会”。与会的萧美琴说，政府会持续推动调解业务，除了透过委员居中调解，也会借助社会人士、团体及有关单位的协同转介，减少纷争进入法院审理程序。
根据台湾内政部今年8月初的数据显示，去年调解成立件数近12万件。萧美琴说，如果这些案件全都进到司法体系，对台湾各地法官、检察官及司法人员会造成庞大负担。因为有各位调解委员的用心、努力及付出，近12万件的调解案，代表着调解委员在去年解决了至少20多万人所面临的纷争，减少了法官、检察官及司法人员大量工作时间，让台湾司法资源可以做更有效的运用。
萧美琴说，台湾是个民主、开放、自由的社会，充满个人特色、意见及立场，因此难免产生摩擦与冲突。她说：“能透过公平的司法程序解决问题，是所有民主法治国家理所当然的过程”，但司法资源很有限，程序也常旷日废时，民众想解决问题需有更即时、快速、公平、且被信任的解决纷争管道。
台湾去年调解成立件数近12万件，台湾副总统萧美琴星期三（8月28日）对此指出，这代表着调解委员在去年解决了至少20多万人所面临的纷争，减少了法官、检察官及司法人员大量工作时间，让台湾司法资源可以做更有效的运用。
萧美琴说，各乡镇市区公所都设有调解委员会，让民众可以透过委员会处理民事事件，或是告诉乃论刑事事件的纷争。因此，一旦需要调解，就要仰赖在座具有法律、专业知识的调解委员。
