警方透露，骗子为了让受害者相信他们，可能会使用不同伎俩，包括让受害者使用WhatsApp视频通话与假客服人员交谈、让受害者到一个有实时客服人员功能的钓鱼网站，或出示假证件欺骗受害者。
冒充银联的钓鱼网站与假客服人员。（新加坡警察部队提供）
警方建议公众采取“ACT”三步骤的防范措施。“A”是“Add”，在手机上下载Scamshield应用程序；“C”是“Check”，先“查”明底细，询问信任的身边人，或直接询问该公司；“T”是”Tell“，遇到诈骗后立即向有关当局通报，并通知身边亲友。
不法之徒冒充腾讯、微信等中国服务商职员进行诈骗，我国警方自8月29日起接到至少46起报案，受害者损失近96万元。
受害者一般在数次转账后发现没有收到退款，才警觉自己被骗。
在这类骗局中，受害者会收到自称来自腾讯、微信或银联（UnionPay）等中国公司或应用职员的电话。假职员会告诉受害者，他们之前订阅的服务，例如保险等即将过期。如果不取消订阅，将继续从受害者与服务链接的银行户头中扣除款项。
骗子过后会让受害者提供个人信息和银行户头资料，并进行转账。他们也会告诉受害者，只要转账成功就会退款。在一些案件中，骗子还会通过WhatsApp共享屏幕功能让受害者提高转账上限。
公众也可上网或拨警方热线1800-255-0000求助，或通过www.police.gov.sg/iwitness来通报，所有信息将严格保密。如果需要警方紧急援助，请拨打999。若要了解更多反诈骗详情，可拨打反诈骗热线1800-722-6688，或上网了解如何防范诈骗。
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新加坡警察部队星期二（9月10日）发文告提醒公众这个新型骗局，并指受害者损失至少95万8000元。
