颜金勇说：“新加坡政府还密切关注趣天网的子公司在韩国的发展动态，并与趣天网保持沟通，以评估这是否以及如何影响它在新加坡的运营。”
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蔡庆威所提的问题是：政府是否正在与韩国当局合作，并调查趣天网在韩国的电子商务平台的付款延迟问题；贸工部是否知道新加坡的商家也面对类似的付款延迟问题；可能面对此类问题的商家，获得哪些补救措施和援助。
新加坡政府收到部分本地商家关于趣天网（Qoo10）付款延迟的反馈，政府已将情况告知趣天网，并要求趣天网迅速采取行动，与受影响的商家解决付款延迟问题。
副总理兼贸工部长颜金勇星期二（9月10日）在国会书面答复工人党盛港集选区议员蔡庆威的提问时，透露以上消息。
例如，商家可以考虑向法院提起民事诉讼。因付款延迟而面对现金流困难的商家，可以联系新加坡企业发展局（Enterprise Singapore）网站上列出的任何参与金融机构，申请企业融资计划（Enterprise Financing Scheme）的营运资金贷款。
颜金勇说：“面临付款延迟的商家应向趣天网提出他们的担忧。如果问题继续没获得解决，已有既定流程帮助商家解决商业纠纷，包括追讨债务。”
