《联合早报》星期一下午接到数名第一通（M1）用户的通知，指他们突然无法拨电，别人尝试打电话给他们也没有接通。

手机服务供应商第一通的通信网络疑出现问题，从星期一（11月11日）下午1时45分起出现故障，多名用户申诉无法拨电话或接听来电。

第一通的脸书专页上，也有不少网民申诉面对同样问题，一些人声称突然没有信号。

延伸阅读

M1用户通报部分服务故障

网络状况监测站Downdetector显示，自下午1时45起就有人通报第一通的服务出问题，到了下午2时34分左右，已有1446人通报第一通服务出现问题。

第一通在下午3时43分答复《联合早报》询问时表示，所有服务都已经恢复正常，但没有解释服务早前发生什么问题，以及后续会如何处理。