陈鸿耀透露，父亲为避免三兄妹共事时有过多争议矛盾，因此让每人负责不同事物——大哥负责销售、他负责工厂运作，小妹则管账。“我们三个人不能放弃，也不能辞职，只能一起向前冲。我们当然会吵架，但是最多吵一个星期就没事。”
他坦言，三人有时会各自认为自己的点子比较理想，这种时候，大家就会相互把产品做出来，甚至让员工投票来定案。
1980年代就善用机械，提高生产率。
本地首个用机器制造仙草公司 每日可产10吨
如今，陈顺美食品工业单是仙草产品就有约12个不同种类，也将触角伸到其他产品如爱玉和饮品等。
这个1974年注册的公司，历史可追溯至上世纪60年代。第三代掌门人之一陈鸿耀（47岁）接受《联合晚报》访问时说，奶奶早年为帮补家用，会在家制作仙草，然后由父亲陈顺财拿到美世界贩售。“除了仙草，父亲还会向其他人购买豆花水一起卖，形成黑白配的组合。”
问及公司如何确保仙草仍能迎合年轻人的口味，陈鸿耀坦言，仙草虽然很健康，但颜色黑黑的，不像色彩鲜艳的果冻那么具吸引力。为此，他们便想办法让吃仙草变成好玩的体验，不用汤匙，用吸管就能吸起仙草。
陈鸿耀笑言，机器真的是好帮手，一个按钮就搞定一切。发展至今，公司的机器已从当初的一台增至目前的13台，一天内可以生产出约10吨的仙草。
三兄妹相互扶持 各司其职
陈鸿耀说，父亲很有生意头脑，虽然仙草人人会做，但没有品质保证。而且，单靠手推车生意，一没开档，就没收入。“我还记得，以前的仙草都得装入铁罐。我和哥哥及妹妹放学后就得到工厂帮忙，不是清洗铁罐，就是砍柴烧火，煮仙草。”
三兄妹相互扶持，即使闹不和，一个星期内就会和好如初。
他说，父亲当年也是慢慢放手，他们也会如此。
至于接班人的问题，陈鸿耀说，除非孩子愿意加入公司，否则他们三兄妹会一直坚守岗位，让业务攀到最高峰后，才转手。“同样的，如果孩子想进公司，也会延续父亲的做法，大家做不同的事情，尽量减少摩擦。而且，付出多少，回报成正比。”
一碗仙草，一道再普通不过的食品情牵一大家族。从甘榜一个厨房，这家仙草如今已走进巴刹超市，走向海外。
陈鸿耀说，传统做仙草的方法非常耗时耗力。一天内，七名员工最多只能生产约3500公斤的仙草。但机器一分钟就能制作出45公斤的仙草，只要约80分钟，就能做到人工一样的量。
本地超过90％的仙草都是由陈顺美食品工业生产。
几年后，陈顺财决定开厂，更大量地生产仙草。
三兄妹至今的生意之道一直谨遵父亲教诲。陈鸿耀说，父亲总提醒他们要积极探索机遇，“不要等水流到家门口，那时就太迟了”。例如在1980年代，当大家还没怎么接触到果冻时，日本已卖得火红。父亲那时就直奔日本学艺，回国就开拓仙草以外的新市场。
“父亲知道要是延续传统做法，我们这一代可能会受不了，因此1986年左右，他就前往日本的展览会物色机器，我们也成为本地首个用机器制造仙草的公司。第一台机器到现在还能运作。”
他笑说，求学时，成绩总是满江红，那时就明白了自己不是读书的料。从工业与职业训练局（工艺教育学院的前身）毕业后，他就到工厂和父亲共事。哥哥陈鸿儒（48岁）和妹妹陈珍莲（45岁）之后才加入。
“要从小朋友还小时就让他们接触仙草的味道，如此一来，就能一直延续仙草的需求。”
