至于要护理多少次才能有效果,视问题的性质而定,如果是改善发质,一次就可见效,若是要生发,由于头发的生长周期为3个月,基本上需3个月时间,效用才明显,情况较严重者就要多一两个周期。不少顾客在达到护理功效后,仍继续前来接受保养。
虽然现在只有一间护发门店,“顶盛”管理层看好市场的发展,认为有很好的开拓潜能,计划在新加坡设立连锁店,预料在大约3年内可有5至10家,将来也打算扩展到海外。
“顶盛”的经营理念是员工非常重要,公司提供平台给他们发挥才能,重拾顾客的自信。
小档案
座右铭
刘燕玲强调,顾客愿意给公司服务的机会,就应该抱着感恩的心,以正确的态度,开心也用心地为顾客服务,把快乐传递出去,让上门的每一个人都有宾至如归的感觉。
刘燕玲表示,患上皮炎的头皮以“顶盛”的发膜护理,有助改善。
头皮的问题大致分成干性头皮、油性头皮、头皮屑、斑秃与皮炎(例如头皮癣、湿疹)几类,如果用有刺激性化学成分的护发品,会令皮炎患者的情况更为严重。
今届的主题是“新起点、新跨越”,目的是鼓励在邻里经商的商家企业,在面对环境形势变迁的同时,从新起点出发,掌握新科技,跨越重重难关,向新目标奋进。
公司对员工的要求很高,当然也给予很好的福利,同时灌输正确的价值观,只有服务态度正确,精神上才会有幸福感,开心的工作人员用心帮助顾客,就能达到最佳的护理效果。
通过天然产品护理,重拾顾客的自信。
刘燕玲说,“顶盛”靠口碑相传,不做其他宣传,所以没有这方面的开销转嫁给顾客,护发的收费合理亲民,从一次数十元到百余元不等,通常是一周护理一次。
另一方面,除了护发服务,还会继续深入研发天然护发美发产品。现阶段稳扎稳打,只在本地售卖产品,未来会出口至国外,走向国际。
配合该奖项的评选工作,《联合晚报》推出各邻里商家的系列专访文章,与大家分享。
顶盛护发中心(TOPP CARE HAIR SOLUTIONS)正是为解决人们的“顶上问题”而创立。
靠口碑相传 护发收费 合理亲民
她说,听到顾客的良好反馈,会很有满足感,这是研发产品的最大动力。
头上三千烦恼丝,的确令很多人烦恼!
刘燕玲也提醒大家,脸皮与头皮是连在一起,头皮在护理后收紧结实,脸部皮肤无形中会跟着变得比较紧致。
取名“顶盛护发中心”,宗旨即是要帮助有需要的人士顶上毛发茂盛。公司管理层人员过去从事相关行业,且是拥有专业文凭的发理专家,鉴于随着年龄增长,人的头发会老化,白发滋生,长期经常使用化学染发剂,对身体并不好,尤其是皮肤敏感者更不堪化学品的刺激,因此萌生研发天然护发品的念头。
- 创立:2016年
- 护发中心地点:东福坊3楼(3 Simei
- Street 6 #03-24 Eastpoint Mall)
- 员工人数:10人
计划3年内 开5到10家店
2016年10月成立的“顶盛”,目前在位于四美组屋区的东福坊(Eastpoint Mall)有一间护发中心,使用自家研发的产品为顾客提供护发与美发服务。
由全国商联总会与《联合晚报》联办的“新加坡邻里企业之星奖”,今年已迈入第四届,颁奖典礼定在9月18日假香格里拉大酒店举行。
她指出,顾客群以20岁至50岁占绝大部分,不同年龄层(年长者、中年人与年轻人)的问题各异,每个人的头发头皮状况也不同,为顾客护发前先以科学的方法找出问题,再以天然的产品解决问题,是量身打造的客制化服务。护发师根据个别顾客的需求,以极致浓黑发泥为基底,搭配其他产品调制适当的发膜进行护理,反应很好,有的客人还推荐给家人朋友,一起分享护理的好处。
透过网络授课,完成美国发理学课程的驻店经理刘燕玲(Helen Low)说,我们的头皮和毛囊细胞每天都会遇到各种挑战,包括周遭环境、不良的生活习惯、欠缺均衡的饮食,以及生活的压力等等,这些不利因素会促成自由基的产生,据研究显示,每天被自由基破坏的头皮/脸部健康细胞高达7万2000个。