“员工上课后掌握有用的知识，就能减少这样的人力和时间浪费，他们也能担起更多责任。”
他举例说，没有园艺基础的员工，可能会过度浇水，或把园艺习性不同的植物种在一起，结果花草植物都“浇死”，或需要花更多人力和时间去照顾，手尾和善后工作耗时耗力。
茂盛创办35年，创办初期恰逢新加坡朝花园城市发展，很多地方例如樟宜机场、新镇、政府机构和私人住宅项目里的园景设计、日常修剪护养，由他们承包。
朱俊伟深知进修的好处，他在2007年进入这一个行业，后来考获育木师（arborist，俗称树木医生）和园艺师文凭。
园丁进修高级课程 3年内升为督导员
欲知更多关于精深局的项目和津贴，可上网skillsfuture.sg/business浏览查询。
蔡天泉受访时说：“基本课程理论和实践并重，上了理论后就要动手实践，涵盖的范围包括灌溉、施肥、修剪草木等等，让我打好园艺的基础。”
他解释，在园景业虽然部分工作能利用科技来辅助，但很大程度还是需要靠人来修枝剪草，人力是至关重要的资源。
从事园景业的茂盛（泉记）建筑执行董事朱俊伟（38岁）却不这么想。他认为，员工在接受培训后，不但能提升技能，若学以致用的话更能为公司增值，对他来说是重要的投资。
员工更有效率 工作事半功倍
朱俊伟也认为，受训后能应用知识的员工，工作起来更有效率，工作细节和流程上避免浪费，这样就能够缓解部分人手不足的困境。因此，茂盛这些年来总是投入大量资源培训员工，去年还荣获精深技能发展局（精深局）颁发的技能创前程雇主奖 (SkillsFuture Employer Awards)，肯定了它在提升员工技能方面所付出的努力。
学无止境，如今身为执行董事的他依然不断进修，每年至少会两次进修专门课程，例如研究生病的植物，或风速对高空林木的影响。
在茂盛当学徒一年才去上课的他，更能从实际经验结合所学到的知识，真正理解护养草木背后的科学和原理。不久后公司又送他去上园艺高级课程，深化他的知识。蔡天泉说：“高级课程中，有很多我在工作上还没有接触到的新知识，例如设计和安装能节省人力的排水系统、以天然有机的方式照顾植物健康这类的新领域，让我从更宏观的角度来看园景业。”
上相关‘新技能资格’课程
朱俊伟说，即使是园丁，也需要提升技能，加深对花草树木的知识，或学习操作新机械，例如操作“怪手”抓木锯（左图），或学习驾驶运作水桶的代步工具车（右图），这样工作起来才能事半功倍。
派一名员工去接受培训，等于公司日常运作就缺了一个人手，还要付学费，所以有的老板未必乐意这么做。
精进技能，企业攻略（1）
茂盛大约有500名员工，本地员工当中，有85%是在60岁以上，他们起初对培训有很大的抗拒感。“我们就先鼓励一些人去上课，他们完成课程后与同事分享：其实上课、测试并没有他们想象中的那么辛苦，而且对工作很有帮助。口碑传开后，渐渐的大家就不那么抗拒。”
对持有酒店和旅游管理专业文凭的蔡天泉来说，接受培训并不困难，而且很实用，因此他蛮乐意接受。蔡天泉也经常和同事、老板讨论课程所学到的知识，在这行做得更加投入。
朱俊伟说：“我父亲当年是边做边学，靠摸索起家开创这公司。现在时代不同了，有很多精细有用而系统化的园艺课程，而且能利用各种政府给予的津贴，有些课程津贴可高达90%，因此我们很鼓励员工去接受培训。”
除了内部培训课程之外，茂盛的员工不时会去上外部课程。除了提升栽种、堆肥、灌溉等技术和知识，公司也派员工去上精深局计划下推动的园艺相关“新技能资格”课程。这些课程包含职场安全与健康，以及安全使用与处理化学物品等。
26岁的蔡天泉2015年加入茂盛，他从园丁做起，先后上了园艺基本和高级课程后，他在3年内就被擢升为督导员，负责督导10多名园丁，也负起和客户交流园景设计要求的重任。
