他说：“失业后的四个月里，我尝试申请了10到15份工作。大部分雇主知道我在上一份工作领的工资后都有所保留。我想减薪是很多人无法跨越的心理障碍，没有人愿意拿更低的薪水。但我们必须面对现实，调整自己的心态。”
这名友善的大叔在向《联合早报》记者解释他的职责和各种科技术语时，不仅颇有耐心，眼神更是充满热忱。他甚至感叹没有更早发掘兴趣所在。很难想象，若不是因为裁员，许文龙或许就此与这份工作擦肩而过。
对于被迫离开熟悉的工作岗位，许文龙显得乐观。他说：“那段期间云端科技开始盛行，我负责的产品不属于这个受重视的范围，因此不再是公司产品组合的一部分，所以也不再需要我的技术支援。不过，我不感到悲观，因为我从上一份工作学到的知识，仍然可以运用在下一份工作中。我在技术上掌握了一定基础，有助于我去扩展技能，重新出发。”
这项课程专让学员通过三个月的网上自学，了解网络漏洞和系统攻击式技术等知识。学员最终必须完成一项测试，在24小时内攻击五个模拟电脑系统。许文龙的自学过程并非一帆风顺，他第一次测试时没在指定时间内完成任务。不过，他第二次测试时终于过关。
你可知道“黑客”（Hacker）也有分“黑白两道”吗？
“重新出发是个不容易的选择，但却是必要的。年龄绝对不是障碍，最重要的是，过自己这关。我们必须为自己的事业负责，积极采取行动改变，才能跟上时代的步伐。”
“网络安全对我而言，是全新的领域。我以前曾听说过，但具体是什么不是很清楚。我利用课程所提供的视频和讲义自学，起初有很多地方不明白，需要不断上网查询，但既然下定决心学习，就要坚持到底。”
在新科工程的安排下，许文龙参加了网络安全技术及伙伴计划（Cyber Security Associates and Technologists Programme，简称CSAT）。这是由资讯通信媒体发展局和新加坡网络安全局推出的计划，专为在通信科技业工作的中途转业者提供培训。新科工程是参与计划的企业伙伴之一。
【本系列由未来经济理事会呈献】
有句话说——“我们是自己命运的主宰者”。这句话对在短期内经历失业、自我提升、求职到适应新工作环境的许文龙来说，尤其贴切。
积极接受培训为事业开启第二春
顺应时代改变，企业转型刻不容缓。而企业在转型的同时，员工也必须跟上脚步，学习新技能和适应新的营运或商业模式，打造全新竞争力。
本期介绍新科工程如何通过课程让员工掌握网安新技能，在新工作领域重新出发。
“创新转型·重塑未来”系列邀请五家来自不同领域的企业员工，分享企业如何协助他们转型、他们又怎么克服转型时遇上的挑战以及如何从中获益。
在新科工程（ST Engineering）网络安全运营中心担任网络安全顾问的许文龙（57岁），正是一名在网络世界维护正义的“白帽黑客”（white hat hacker）。
2016年3月，在美国巨头资讯科技企业工作超过17年的许文龙，收到了被裁退的消息。他当时其实心里有数，知道公司正在进行全球业务重组。
新科工程网安系统总裁吴膺俊（55岁）是许文龙所属部门的高层。他认为许文龙的表现非常好，他的网安技能在公司提供的培训下有所进步。
吴膺俊指出，随着工业转型，智能制造业、人工智慧以及颠覆性数码技术等现象的出现，带来了更多网安和隐私相关问题。有鉴于此，公司配合转型而把重点放在网安领域，以更针对性地解决公司及客户在这方面碰到的挑战。
一般人都会本能地安于现状，要做出改变，是知易行难。吴膺俊透露，高层在转型中不惜花时间与员工沟通，例如鼓励行内专才与其他同事分享知识与经验，以及举办小组讨论工作坊，让员工参与概念设计和策划过程，了解他们对变化的期待和反应。公司也鼓励员工提出新点子，制造改变的正面氛围。他表示员工相当欢迎转型和支持转型的理由。
许文龙在新科工程工作已有三年多。这段期间，他既是黑客，也是侦探。之所以说他是前者，是因为他必须先下手为强，比其他人更快入侵客户的电脑系统，以便发现可能存在的漏洞，并及时纠正。与此同时，他也扮演侦探的角色，不断地找寻系统遭破坏的蛛丝马迹，然后对抗任何蓄意行为，避免机密资料外泄。
五之五
离开原本的工作岗位后，许文龙曾思索是否该留在同个领域或尝试新领域。进取心强的他上网查询资料 时，偶然看到一项渗透技术测试专才认证（Offensive Security Certified Professional）的初级课程，对此感到好奇。经进一步搜索，他发现许多与网络安全（Cybersecurity）有关的工作机会，而那项课程正好有助于他踏入该领域。他于是自费2000元报读了这项课程。
许文龙已婚，育有三个孩子。他在失业后倍感压力，虽然家人给予他精神上的支持，但他意识到储蓄总有一天会花光，所以非常积极找工作。
“许多公司当时都不愿给我机会，新科工程愿意让我尝试，对我来说是非常难得的机遇。虽然这份工作的薪水不如之前，但我不介意，因为我更在乎能不能学到新技能。”
尽管对网安领域有兴趣，许文龙在求职过程中仍碰到不少钉子。多数雇主都希望找有经验的职员，对聘请中途转业者还是有些抗拒。
吴膺俊说：“网安当年是相当年轻且正在发展的领域，要找到具备合适操作技能并有经验的专业人士并不容易。不过，这个领域所需的技能范围广泛，我们物色了相关行业如网络、资讯系统和软件方面具经验的专业人士，让他们进一步掌握网安知识。”
在一次职业展中，许文龙趋前新科工程所设的摊位，与在场的主管聊天，表达了他对网安领域的兴趣。公司人事部过后联络他，邀请他前去应征，从此开启了他事业的第二春。
