付女士称当时自己被气饱了，丈夫想息事宁人，于是掏出25元付钱。一行人觉得非常扫兴，吃了5分钟后就没了兴致，于是把剩下的食物都打包离开。

付女士（32岁，保险经纪）上星期天傍晚和丈夫带着6岁儿子与4岁女儿到宏茂桥著名螃蟹餐馆用餐却碰到上述遭遇，因此气得她发电邮给《联合晚报》申诉，并把自身经历写上社交媒体。

她说，端错桌子的服务员只工作了一年，不太会处理这种情况，但她强调服务员没跟付小姐说，把螃蟹米粉端到别桌，服务员只是说端走而已。

她说那时服务员刚好端来了螃蟹米粉，她便问：“你们把螃蟹送错到别桌，给了我小只的螃蟹，还要我补钱？”；“店员反驳说，如果我不补钱的话，就拿走那碗螃蟹米粉了。”

餐馆老板：换桌没通知才搞错 愿意退还顾客25元

餐馆的服务员管工石小姐（45岁）受访说，付小姐一家人原本在排队等桌，但因前面还有好几组顾客，他们就决定打包，不过等食物煮好之后，他们又问是否能在店内用餐。“因看在他们带着小孩，而刚好有别的客人要求换桌，便安排付小姐坐下来。岂料上菜时，服务员看到付小姐的桌子空了，就把那只中螃蟹端给上一组坐在那里的客人。”

“服务员过后来跟我们说，中型的螃蟹没有了，只有小型的螃蟹，我们做了一份两只小螃蟹的米粉可以吗？”

宏茂桥著名螃蟹餐馆被指店大欺客和服务不好，女保险经纪称，点了一只中型螃蟹的米粉，但服务员却端错桌子，最后捧来了一碗有两只小型螃蟹的米粉，还要她补贴25元，并嚷嚷说不补钱就拿走，气得她向媒体投诉。

餐馆老板孙文泉（67岁）则说，这只是一场误会，因顾客换了桌子没通知，员工才会端错；后来女顾客气在头上，也不听他们解释。“如果他们再回来，我会退还25元给他们，而且以后也不会再让打包食物的顾客临时换成堂食。”
 

螃蟹餐馆老板解释，是顾客换桌后没有通知，服务员才把螃蟹米粉端错桌子；但他也承认的确是服务员弄错，所以若顾客再来光顾，会把25元退还给对方。

她受访时说，当时在餐馆她点了一只中型螃蟹的米粉、咸蛋虾、河粉和甜品，一共121元4角；但等了半小时后，仍没有位子坐，就换成打包，可是后来他们等到了一张空桌，于是就坐下等食物端上，怎料服务员最后把他们的螃蟹米粉端去给别桌。

付女士当时想，既然都煮好了，就要了那两只小螃蟹，而且心想小型螃蟹的价钱或需会更便宜，岂料后来问了服务员后，对方这时才说价格更高，要他们补贴25元。