威尼斯约65%的人口从事旅游相关行业，这座仅5万多人的城市，单在去年就吸引近3000万名观光客。在思考我国旅游业的处境时，它或许不是最好的参照点，新加坡更不太可能像一些国家一样，单靠观光业生存。
此外，要加深旅游景点的内涵，历史文化资源是重要的泉源，但这也意味着政府及人民都必须重视这点，并推崇在经营上有更多历史文化思考的企业，而不是只是鼓励商家推出众多缺乏知识养分的“打卡”景点。
一般观光客眼里的一座城市，和当地人的日常认知应该有多少差别？一名观光客所看到的新加坡，可能较接近好莱坞电影《疯狂亚洲富豪》（Crazy Rich Asians）的版本；许多人或许会说，这确实仍是新加坡的一面，但却不完全等同最真实的新加坡。
（作者是新闻中心高级记者 ngwaimun@sph.com.sg）
因此，今年4月，当欧洲航天局公布两张威尼斯的卫星图像，对比显示自冠病疫情暴发以来，意大利主要水路干道交通量大幅下跌，虽然一些人感叹旅游业不景气，更多人却为运河清澈湛蓝的景象感到高兴。
或许旅游局应密切追踪各种“国内旅游”的数据，尤其是相关消费数据，从国人的选择中拼凑出一个“理想新加坡”的图景。
领导全国就业理事会的国务资政兼社会政策统筹部长尚达曼，上个月阐述我国在冠病期间应如何解决国人就业难题时，提到政府下来必须允许劳动市场一定程度上的“创造性破坏”，让一部分岗位自然淘汰。不过他指出，政府也会减缓这个过程，以免一些领域突然进入休克状态。
冠病疫情让许多城市的旅游业受到重挫，但也还给了一些地方往昔的宁静。
若是如此，我们又能否致力于让旅客所看到的新加坡，与现实更贴近一些，尤其确保他们在消费时，把钱投放在会令新加坡人感到自豪的本土品牌或企业上？
令人好奇的是，这些看似较能提升旅游业质量的特设行程，过去是否也同样供旅客选择？或许旅游局应密切追踪各种“国内旅游”的数据，尤其是相关消费数据，从国人的选择中拼凑出一个“理想新加坡”的图景，或能让商家得到灵感，对下来制定旅客行程有不同的想法，也进而提高他们的竞争优势。
在威尼斯，好多年来，当地居民一直在抱怨潮水般的观光客打扰他们的生活，旅游业的过度开发，也让这个美丽的水乡变得商业气息浓重。像要乘船在狭窄的水道穿梭漫游，旅客非得付出高价；威尼斯各场所的租金也水涨船高。在著名的圣马可广场，各处景点时刻排着长长的人龙，拥挤得令人喘不过气。
最近在信箱中收到有关兑换“重新探索新加坡”消费券的信件后，我不禁开始思考新加坡的旅游业，更想起威尼斯在发展旅游业时，在平衡当地人和旅客需求所遇到的难题。
这次为推动旅游内需，许多商家开始认识到，过去能够轻易吸引旅客的选项，不一定能刺激本地人消费，而合作推出了一系列有趣的“探索之旅”，更在过程中发挥了一些创意。有商家将海南料理烹饪课，纳入市区海南街步行游览行程中，以增加卖点；也有公司设计了让人乘船看奎笼，或探索旧甘榜等有本土特色的一日游行程。
我相信，政府在推出重新探索新加坡消费券时，本意也不是要出手“拯救”旅游业，而是希望推动业者将不明朗的经营环境，视为他们思考企业转型的契机，避免本地旅游的质量滞后。毕竟有些危机无关疫情，一些企业若到最后还是无法生存，疫情或许只不过是压死骆驼的最后一根稻草。
当地一些非政府组织主张威尼斯应保留“居住城市”（living city）的气息，而非成为一座“空洞的博物馆”。疫情提供了对话的契机，以讨论如何重新思考威尼斯作为热门旅游胜地的定位，推崇更可持续的旅游。
